summit|宝洁、巨量引擎、汇量科技、捷豹路虎、蓝色光标、腾讯广告、极米......重磅嘉宾共话＂共生＂趋势，MS 2021举办成功！( 四 )

极米在过去不太擅长营销，我们更擅长思考怎么样做好消费者的极致体验，让消费者感受到产品的魅力。今年开始，我们尝试做一些数字化营销。线下，极米会有非常多的零售门店，通过门店陈列产品、以及展示产品在消费者日常生活中的体验场景等。线上，我们还尝试了一波种草，在小红书做了很多结合用户使用场景的投放，取得了不错的效果。本质上这是一个偏体验类的产品，在未来几年，极米还会做更多的事情在产品展示和消费者体验上。
从长远来看，未来的方向一定是流量分散，以及如何在不同地方把产品与人群做更好的结合，这是品牌要做的更重要的事情。
创维电视首席品牌官唐晓亮：2021年，整个消费电子行业都呈现出高开低走的趋势，是非常艰难的一年。创维电视在2019年开启了高端化、科技化、年轻化的品牌升级，希望以高端、创新的产品撑起行业的价值空间，在高端市场寻求突破。今年3月，我们在上海这一极具代表性的市场首次超过了某知名日系品牌，取得市占率第一，这也是我们在高端市场的增长里程碑之一。
在用户的私域运营方面，我们在2019年就判断，属于耐消品的电视消费频次相对较低，可积累的数据量较少，搭建CDP十分困难。近一年来，我们通过对腾讯私域工具的接触，发现其不仅能为品牌方与用户搭建更便捷的服务、关怀、销售路径，还能做好用户信息留存，协助品牌方推动与用户之间的周期性互动。但如何以合理频次和有效内容与用户沟通，我们还在进一步研究探索。同样，我们也在尝试使用抖音的私域，希望多方数据能够打通。
其实目前中国的数字营销技术已经领先于全球，但做品牌、做品效，“品”排在更前面。我认为对品牌营销人而言，最需要下功夫的，还是研究做好品牌。
麦肯锡资深顾问郑香霖：疫情之下，大部分企业都加速了自己的数字化转型，那么企业到底该如何做数字化？
腾讯广告市场部副总经理/腾讯智慧零售市场副总裁常越：首先必须要有耐心，从搭建到成功运营，是需要时间的。
其次要注意“智慧零售的四力增长模型”。首先是组织力，不仅仅是CEO工程下的组织优化，还有关键的与经销商与门店的利益分配机制；产品力，即企业人、货、场的基建搭建，产品体验和有效运维；运营力，即找到做数字化转型的关键节点与突破口，而营销往往就是最好的突破口；第四是商品力，在公司内部找到一个属于数字化的全新且有效的商业模式，并在小程序中实现不一样的商品设置。
至于大家谈的比较多的私域用户池，可以从四个角度判断其价值：一是A， Accessibility，即可以得到且可以实现全方位沟通的有效客户；二是B， bonding strength，与客户的紧密沟通和亲密感也很重要；三是C， Convertible，私域不仅指线上私域运营，最好是全域的，全部线上线下的门店都可以通过私域连接；四是D， Data drive，用数据驱动私域运营。总之，每个用户池对应的产品，比如1对多的公众号，视频号，社群，到1对1的企业微信等等，都有不同的好处，但都应该把浅关系拉到中关系，强关系，做最大的价值放大化。
达能亚太大中华区IT&Data; VP 张杰：以目前的中国商业生态环境来看，企业要发展，做数字化是必然的。
我个人认为，数字化是企业业务层面的事情，更多是组织架构的变革，数字化首先要从上到下有一个非常清晰的顶层设计，这是一个系统工程，不只是一个技术部门的问题。
同时，每个企业的“数字化”会不一样，并没有一套一成不变的方法，对于消费品行业，可能是需要从消费者的数字化切入；对于一些注重渠道的企业，可能要以渠道数字化变革作为切入点，每个企业首先找到自己的切入点，找到自己的节奏。