品牌|品牌基本功之如何锁定“灯塔用户”

处于新消费时代,如何利用较低成本跑赢定位清晰的品牌们,实现较快的发展呢?本文作者提出“灯塔用户”这一概念,通过锁定“灯塔用户”这一品牌基本功,完美实现弯道超车。作者从品牌价值、方法论及运营三阶模型三大方面进行阐述,文末结合实际案例分析,与大家详解如何锁定“灯塔用户”。欢迎感兴趣的朋友们交流探讨。
品牌|品牌基本功之如何锁定“灯塔用户”
文章插图
在这个用户即品牌的时候,如果你还在说,“自己的受众是 18-45 岁,受过高等教育,居住在一二线城市”。靠着产品和渠道,你可能开局还不错。
不过,你是否想过,如何才能赢过品牌定位清晰、用户精准运营、特别会讲故事且有情感链接的品牌呢?比如,Lululemon、Keep、三顿半。
新消费时代,品牌如何达成弯道超车,用更低成本实现更快发展?如何让用户对你爱爱爱不够,买买买不完?
本文我将向你分享独家秘笈——品牌基本功之如何锁定“灯塔用户”。
那“灯塔用户”到底是什么?为什么新消费品牌需要他,以及如何运营“灯塔用户”?下面我将为你一一揭晓:

  1. 用户即品牌时代,灯塔用户的品牌价值
  2. 灯塔用户的4点用户共创方法论
  3. 灯塔用户的运营三阶模型
  4. 案例分析:依托“灯塔用户”模型的品牌升级
一、用户即品牌时代,灯塔用户的品牌价值在新消费浪潮崛起的当下,为什么我们提出新品牌想要弯道超车,更低成本更快发展,就要运营好自己的“灯塔用户”?
“灯塔用户”不是我们特地要造新词、玩概念,而是我们通过实践发现,与其在茫茫人海中找寻谁是你的消费者,不如在一开始就旗帜鲜明的塑造你的品牌人设。犹如大海中树立一座灯塔,去吸引茫茫大海中的同类用户,让他们想成为你的种子消费者,再和你一起去链接更多的同类中人。这种方式会在运营上更省力,营销上更省钱,同时粘性更强,更容易裂变和转化。
为了帮助大家理解,我先解释下灯塔用户的概念,以及和其他用户定义的不同。
“灯塔用户”顾名思义,就是给你的品牌定基调的那群人,他们天然喜欢你,认可你,并且他的生活状态和信奉的价值观,也特别契合你的品牌所倡导的精神理念。
就像我身边就有Lululemon的灯塔用户,号召很多姑娘去买他们家的裤子,参加她们家的活动,逢人就说穿着多舒服多休闲,你要敢说Lululemon只是一件休闲打底裤,为啥卖这么贵,她就敢“嘲笑“不买的人还停留在上个世纪的审美。为什么她对这个品牌这么推崇,因为她特别认同创始人的一句话“超级女孩,没有性别之分”。
从我们多年的实战经验中来看,很多企业都相对清楚自己的产品,但说不清自己的用户到底是谁,或者说过于贪心,恨不得男女老少城里乡下都用它。
其实这是一个非常危险的信号,如果你介绍自己的受众是18-45岁,受过高等教育,居住在一二线城市,那就意味着你和大部分成熟品牌在抢同一群人。
请问,你如何能抢得过?仅仅靠产品或渠道吗?
其实大部分产品或渠道做得还不错的企业,开局可能还不错,却往往做不过那些产品渠道起步不是最强悍,但品牌定位清晰、用户精准运营、特别会讲故事特别有情感链接的那些企业。
因为想要做好品牌,不仅要投入心血研究产品、市场、生意,还要研究受众、人性和人心。所以如何能在最短时间内研究明白人这件事,最便捷的方式就是一定要先找到天生就喜欢我们的那波人。如果一个品牌能在一开始就清楚的知道自己是什么类型,会吸引和讨好哪一群人,这个生意就自然好做一些。久而久之,这个品牌也能长出属于自己的味道。