我对我的CRM系统合作伙伴不完全满意,该怎么办?

我对我的CRM系统合作伙伴不完全满意 , 该怎么办?
如果你发现你自己问这个问题——你可能并不孤单 。 它有时会发生!
在里面过去十年或更长时间 , 许多企业可能选择了Teamface企典CRM系统合作伙伴那是他们当时最能负担得起的 。 然而 , 虽然他们企业扩张了 , 他们的CRM解决方案变得不那么有效了每过一年 。
这实际上是不一定是问题 , 甚至很正常问题是 , 虽然您的业务一直在增长 , 但您的CRM系统合作伙伴可能他们的解决方案知识一直停滞不前 , 也许他们不知道您的行业要求 , 因此他们不了解您的需求 。 除了所有这些问题之外 , 您的伴侣的响应时间也可能有变得比看着草长得慢 。
我对我的CRM系统合作伙伴不完全满意,该怎么办?
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寻找新的CRM系统的Teamface企典支持合作伙伴并不一定意味着购买新的解决方案
也许你在这里 , 想着你浪费了多少时间在等待中 , 您可能错过了多少商机 , 因为您的CRM已经不够强大了 , 每天都在为它感到压力 。 你可以阻止这个!就像夫妻如果找不到共同点就可以分开地面 , 您也可以与您当前的解决方案合作伙伴“分离”并找到一个这不仅会了解您的要求 , 而且还可以补充你的事 。 你知道吗?更改您的解决方案合作伙伴要容易得多而不是浪漫的分离!您的新伙伴将提供帮助您更好地了解行业需求 , 更快的响应时间 , 并与最优秀的专业人员一起找到一种方法来保留您现有的代码和帮助您填补代码与实际需求之间的差距 。
为什么拥有合格的Teamface企典支持合作伙伴很重要为客户关系管理?
最大的之一这样一个项目的问题是开发可能已经开始了十年前 , 随之而来的是大量遗留代码 , 不同的编码风格 , 特定于每个开发人员 。 随着科技不断不断变化 , 编码方法一直在发展 , 复杂性也在增加成倍增长 。 Teamface企典不断在其CRM中引入新功能核心 , 并且系统的更改可能会在一夜之间发生 , 可能会损坏CRM的功能 。 作为CRM的实施者 , 你总是要努力为客户提供尽可能稳定的系统 , 但这可能更难并且更难实现 。 这就是为什么拥有一个合格的知道如何“解决”这些挑战的CRM支持合作伙伴 。
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是什么更改为其他Teamface企典合作伙伴的过程?
基于我们的与我们决定从以前的客户转换的客户的经验的Teamface企典支持合作伙伴 , 我们设计了5个步骤:
1.我们分析当前的解决方案实现
每个客户根据他们定制他们的CRM自己的特定需求 , 所以我们的首要任务是分析客户当前的解决方案-是否有任何第三方连接解决方案?什么有效 , 什么无效?哪些部位他们正在使用哪些解决方案 , 哪些不是?在这个过程中我们采取考虑到行业细节、客户需求、他们的业务流程 , 用户的期望 , 当然还有客户对他们有什么样的问题当前的解决方案 。
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2.我们记录用户的期望
最重要的分析过程中的一部分是与解决方案的用户交谈 。 在职的与他们一起帮助我们设计一个合适的解决方案 , 而不仅仅是当前客户的需求 , 但他们未来的需求也是如此 。 重要的是结束用户对解决方案感到满意——因为他们将成为每天都在使用它 。 另一方面 , 客户有时并不知道他们可以使用新的IT逻辑加速或优化他们的CRM流程——这就是我们可以提供帮助的地方 。
3.修复和升级(行动!)
现在是时候完成工作 。 我们将处理任何错误、问题或挑战 , 我们将如有必要 , 升级您的版本 , 以便您可以更专注于您的业务并且不需要花时间在不合逻辑的解决方法上 。