支付宝|阿里云何川：开放兼容的云，计算巢帮助合作伙伴云化升级( 二 ) 腾讯|肯德基|盲盒|第三方支付

阿里云计算巢并不是一个全新的产品，它是阿里云多年积累下来的技术和产品能力的封装和集成透出。阿里云多年来一直致力于降低产品的使用门槛，而计算巢服务则是通过场景化地封装，解决合作伙伴在交付部署、运维管理、服务升级——在服务客户的全链路过程中碰到的各种各样的问题。
通过计算巢，阿里云开放了过去十二年积累的底层技术能力，包括开放阿里云的服务目录，它包含了阿里云整个生态的客户以及在这个生态中的获客机会。

合作伙伴面临的四大业务挑战
在最早开始规划计算巢产品的时候，我们从合作伙伴那里收到了非常多的直接反馈。通过对反馈进行抽象、分析，我们发现他们面临着四大业务挑战。
第一，如何保证产品服务的稳定性。第二，安全问题，包含隐私保护和网络安全。第三，如何实现规模化。第四，如何进行多渠道拓展。计算巢到底提供哪些价值？阿里云计算巢又是如何帮助合作伙伴应对业务挑战的呢？以下来逐点展开讲讲：
1、保障业务稳定性

首先，产品服务稳定性。阿里云有这样一个合作伙伴，最开始做SaaS ，并且做的非常好。随着业务的发展，他们的头部客户需要做私有化部署，而私有化部署不仅在IDC ，还有在云上。每个用户需要在其自己的VPC中构建资源，当客户扩展到几十个的时候，他们原来组织架构已经没有办法支撑业务继续往前，并且严重影响到后期的整个业务规划。对这样的合作伙伴，计算巢就是要降低他们服务这么多客户的成本。
传统的私有化部署面临着数据孤岛问题，每个环节都是单独的，无法提前预判，只有当用户反馈的时候你才知道问题出在哪儿，然后再去排查。虽然在排查问题的时候，通过SOS等监控工具可以获得应用层的一些监控数据进而进行判断，但有时也很难判断这个问题到底出在应用层还是出在基础设施层。如果遇到网络抖动，情况会更加复杂。
接入计算巢之后，其底层是统一的阿里云平台，阿里云可以在获得用户授权的情况下，把基础设施层面的数据监控的信息和其他的业务信息，同步提供给合作伙伴，使得合作伙伴可以在事前、事中、事后获得立体的保障，从被动响应变成主动防范。
2、安全网络连接

合作伙伴们遇到的另一个问题就是如何了解阿里云几十个安全类的产品。他们希望阿里云告诉他们特定的业务场景应该使用什么样的产品组合。计算巢不是把这些产品组合告诉他们，而是帮助他们把这些产品进行场景化的封装。
此外，不少客户在云上通过公网连接，而公网一定是有安全、时延、流量和带宽等问题。计算巢通过构建统一的大内网，帮助合作伙伴与客户构建一个安全的云上互联网。
3、助力规模化

在规模化上，合作伙伴要解决的问题是如何快速规范化地将服务覆盖几十个、几百个甚至上千个企业客户。传统的交付方式显得非常耗成本、精力，并且管理上有大量、基础的重复工作。计算巢可以使得所有的标准产品的交付以较低边际成本的方式实现，特别是在用户侧，可以实现自助选用。同时，也可以帮助合作伙伴实现规模化的产品交付，进而提升他们的服务质量。
4、多渠道分发

最后一点是关于计算巢的分发和如何打通多渠道。阿里云有很多企业客户，但是对于SaaS类的合作伙伴，如何去触达To B的场景，如何触达小微企业，是他们需要思考的问题。其实通过计算巢，可以让合作伙伴的产品接入到阿里云的所有生态体系，从而触达到千万级别的企业客户群。