电商|抖音,站在小红书门外的野蛮人

电商|抖音,站在小红书门外的野蛮人
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文 | 井寻
和快手、小红书强信任、流量平权的内容生态不同,抖音的逻辑始终是字节系的算法分发,配合用户行为数据的智能推算,缺乏用户与内容交互,或者更直白说,缺乏用户对平台内容的补充,更像是抖音作为平台单方面对用户进行分发的单向灌输。
这对于种草来说,极为致命。
希腊神话里,阿克琉斯被母亲忒提斯抓住脚踝浸入冥河水而刀枪不入,未被河水浸泡的脚踝成了他唯一的弱点。
种草是兴趣电商的阿克琉斯之踵。
对于抖音来说,在完成“兴趣电商”的自我定义后,用整个2021年进行着自身的电商基建。而兴趣电商「兴趣-需求-消费」的路径,在「兴趣激活成需求」这一最为关键过程,皮下满满都是种草。
尽管字节在种草前有过失败,但要完成抖音自身基建的闭环,种草这一片拼图必须拿下。
抖音,全副武装地站到了小红书门外。是纯属路过,是想毗邻而居,还是想破门而入?
01「算法」没敲开的种草大门字节跳动不止一次地尝试进攻种草领域。
2018年,在小红书因酒店种草疑似“外围”信息而遭下架的那一个月里,抖音顺势推出了自己的种草社区App「新草」。
新草用户群不表是覆盖男女的年轻人,并定义自身为 “年轻人都在逛的种草社区”, Slogan现在看来其实还颇为贴切:好东西,好地方,好青年。
但字节在这一年里迎来了悟空问答后的第二次失败——新草并没有成功,2019年1月,官方运营的内容达人社群停止更新;2019年8月1日,新草正式发布公告停止运营。
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新草的停运公告
那是一个字节手握今日头条、抖音流量双池,携算法之威在四处攻城略地的时间段。新草的第一批内容达人,多是冲着今日头条内容变现的成功案例入场,其中不少是Web2.0时代在微博、QQ群、导购网站具备一定人气的种草团长、白菜群主和安利能手。
最大的原因在于,当时的字节跳动只懂算法,不懂内容。
作为内容社区,新草本身上传入口藏得很深,首页甚至没有发布按钮,只有用户点击话题TAG时,才可以上传图文或者视频。
这样的产品设计逻辑显而易见——字节跳动习惯了今日头条的分发模式,习惯于为用户分发更多算法判断维度中的优质内容,但作为社区,这样隐藏发声口、限制话题的方式,直接影响了积极性,并且拉低了相当数量的UGC内容。在平台激励、流量扶持等力度逐渐减弱后,KOL内容减少、UGC内容互动低下,新草的内容生态就真正失去了活力。
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新草界面
一位产品经理这样评价:「新草有一个很好的功能,在内容里的商店、商品、地点,都可以点种草进行类似收藏的动作,并且可以看到淘系的参考价。但是从用户逻辑来说,他已经完成了一次种草行为,就和淘宝购物车里压箱底的商品链接一样,消弭了用户的消费动力。」
在他事后分析来看,新草的这一特性,让它无法像蘑菇街直接点链接转跳,从而完成拔草;也无法像小红书让消费者一旦被种草,就需要打开相应的购物软件进行搜索,把心智切换成消费。
一位曾经是新草重度用户的90后女生给出了相当精准的评价:「新草就是个生活方式版的今日头条。」
抖音此前内容氛围远大于种草氛围的原因,正源于此。
和快手、小红书强信任、流量平权的内容生态不同,抖音的逻辑始终是字节系的算法分发,配合用户行为数据的智能推算,缺乏用户与内容交互,或者更直白说,缺乏用户对平台内容的补充,更像是抖音作为平台单方面对用户进行分发的单向灌输。