显示器|收货两小时后发现碎屏,哪个环节出问题?( 二 )



从监控里看 , 配送员进门的时候 , 有纸箱的部分画面 , 但看不清楚箱子上有没有挤压痕迹 。
张老板:“希望把这个显示器 , 原价赔偿给我就行(谁来赔) 达达 。 ”

达达快送配送员 毛师傅:“当时你检查一下我还好说 , 过了这么多天了 , 而且我天天接百脑汇的 , 你这订单我真的是不记得了 , 如果是箱子装好的 , 像我的话 ,一般都是放在后面箱子上 , 用绳子四边绑起来的 , 不会掉 。 ”

【显示器|收货两小时后发现碎屏,哪个环节出问题?】配送员毛师傅表示想不起来这一单的具体细节 , 但应该不会在运输途中发生磕碰 , 张老板想要索赔 , 建议还是找平台 。 平台相关工作人员回复记者 , 张老板目前提供的信息 , 无法明确证明是配送过程中导致 , 他们会协调三方沟通 , 出于客户体验的角度 , 在平台规则下尽全力促成此事解决 。