目前微信公众号的发布机制有点类似于向导式页面 , 通过一系列的操作提示来完成最后的发布工作 。
其实 , 这样的提示也可以认为是一种有效的“缓冲型提示” 。
首先 , 在点击“群发”按钮之后 , 将会进入向导的第一页 。 在这一页中 , 作者需要提前确认一些基本信息 , 如今天可群发的剩余次数、是否已开启原创和赞赏等 , 同时可以按需设置群发的方式 。
点击“下一步”按钮之后 , 将会跳转至一个再次确认页面 , 点击“确认”后 , 再进入后续页面 。
在后续页面中 , 需要公众号管理员拿起手机 , 打开微信进行扫码 , 经过最终确认之后 , 才能成功发送 。
向导式的提示是一种非常好的缓冲型提示 , 可以给我们的日常设计带来一定的借鉴 。
例子2:向微信群群发内容
在我之前发布的“领导的小纰漏需要介入吗”系列中 , 我引入了一个因领导在公司群中误发无关内容引发波澜的例子 , 对于这类潜在的纰漏 , 其实也可以通过“缓冲型提示”来预防 。
当我们在向一个微信群发布消息时 , 往往需要经过快速的判断 , 比如目前的消息是否能够在该群中发送 , 如果能够发送的话 , 目前的这些内容会带来什么样的风险等等 。
正常情况下 , 我们每个人都具有这样的敏感性 , 这本身也是保护自己的一种本能 , 相信每个人都能够有这样的意识 。
但如果在非正常情况下 , 比如在应酬中 , 或者睡眼惺忪时 , 我们很有可能会在没有进行任何判断的情况下便匆忙发出 。 一旦因此带来严重的不良后果 , 那么我们就会“悔之晚矣” 。
而如果在发出前 , 能够有一个缓冲型提示的话 , 那么也许情况就能得到改观 。
比如 , 在点击发送时 , 可以弹出一个对话框 , 主文案为“您即将要发送到##群 , 是否确认?” , 当用户点击了“确认”之后 , 再将信息发送到目标群中 , 这样可以在一定程度上避免误发和错发 。
对于这样的缓冲型提示 , 我们可能会遇到一些体验上的悖论 , 很多人会觉得这样的提醒加大了他们操作次数和复杂度 , 但与误操作带来的后果相比 , 这样的体验缺失还是能够承受的 。
【腾讯|界面提醒中的底层思维(2):缓冲型提示】在下一篇文章中 , 我将围绕体验这一话题进行展开 。
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