拼多多|拼多多消失在聊天框( 二 ) 电子商务|黄峥|社交

在拼单过程中，用户为凑齐拼单人数，会自愿帮商家推广，在这个逻辑下，病毒式的传播席卷了互联网。 “拼多多的核心不是便宜，而是满足用户占便宜的感觉。 ”黄峥曾这样解释到， “好友帮砍价、免费拿商品、1分钱开团抽奖、邀请好友拆红包、每日夺宝”刺激了老用户分享，也吸引了新用户。
“低价爆款”的诱惑，叠加“帮好友砍价”的人情社交， “分布式AI”和“多实惠”的策略很大程度上迎合了当时国内的市场需求，拼多多年度活跃买家数也飙增到7.88亿，超过阿里的7.79亿，以破坏式创新的姿态入场，此时的拼多多已经成为互联网电商里名副其实的搅局者。
阵痛期任何事情都具有时效性，就像病毒式裂变也有到头的时候。
为了获取更多新用户，拼多多一度把社交拉新和新用户补贴，作为长期战略，但问题也很快暴露，随着新用户增长见顶，拼多多获新游戏的开始不受待见，提现但失败的用户们，面对时间成本，转而对拼多多心生不满。
与此同时，低价附带的“低端和山寨” ，成了拼多多长期摆脱不了的痛，在C2M模式下，定制的商品往往存在很大的不确定性，这也容易导致平台内其它高价值的商品也被冠以同样的认知。而且，低价爆款的产品往往昙花一现，财力无法满足生产要求的小商家，就算拿下海量订单也只能望洋兴叹。
2020年，拼多多打出了“百亿补贴”这张牌。
相比其它的电商购物软件，拼多多的货币化率(营业收入/GMV ，比值越高盈利能力越强)仅为2.99% ，阿里为4.32% 。其中，天猫的服装和美妆品类货币转化率分别为40%和10%这两类收入占据阿里电商收入的近半壁江山，反观拼多多，人群囿于中老年，产品上也没有强细分优势。
早在2017年，黄峥在《把“资本主义”倒过来》中就提到， “市场的真正痛点是价格，大多数人不会拒绝低价，即使富人遇到需要的东西，价格便宜，富人也会下单。 ”
通过百亿补贴，打着“安心买，随心退”的旗号，拼多多成功地吸引了一批年轻用户。但与此同时，淘宝、京东也各自推出了“百亿补贴”进行阻击，这让仍处于亏损的拼多多面临一个艰难的选择，要么顶着资金压力继续补贴，要么停止补贴另寻它路，拼多多选了前者。
作为一种杠杆手段，投入重金营销虽然能迅速吸纳新用户，但效果仅体现在初期，当营销费用增加到一定程度时，产生的边际效益就会逐渐降低。销售费用、管理费用和研发费用高企，以广告为主要利润，来源单一，这让导致拼多多的财务数据一直不太好看。
过去一年由于疫情原因，社区团购也开始走俏。盒马优选、十荟团、美团优选，菜鸟驿站、零售通、叮咚买菜、每日优鲜等新老玩家都在蚕食市场，导致竞争异常惨烈，当时的拼多多，选择了战略级业务“多多买菜” ，并将社区团购当作是第二增长曲线。
多多买菜采取的是“高补贴拉新、高频率拜访、高效率入驻”的三高战略，并以““10亿补贴”为多多买菜大力招募社区门店团长，最高战绩曾“半年扩张近300城” 。在CEO陈磊看来， “多多买菜”是拼多多现有业务的自然延伸， 5周年的内部讲话上，黄峥对买菜业务也寄予厚望，也正因此，拼多多市值暴涨。
但好景不长，截至2021Q1 ，多多买菜项目上投入约60亿元，其中亏损占三分之一；随着自提点变多，团长的收入应声减少， “一长难求”成了社区团购的通病；除此之外，监管风险也在加大，就在去年3月，包括多多买菜在内的5家公司因不正当价格行为被作出了行政处罚。