机器人|超前点播、花式广告、自动续费，视频平台如何实现用户和效益“两头保”？社交

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【机器人|超前点播、花式广告、自动续费，视频平台如何实现用户和效益“两头保”？】
平息了许久的超前点播，又因《扫黑风暴》而被行业管理部门和消费者“怼”了一遍。
8月30日，上海市消保委发文点名这部电视剧，认为消费者依法享有选择权，而腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，按集收费的超前点播则需要解锁购买集之前的每一集，不能任意选择解锁哪集， “这是对消费者选择权的漠视” 。

9月9日，中消协又发出呼吁，称视频平台VIP服务应依法合规、“少一些套路，多一些真诚” 。
这完全没毛病。
但是除了超前点播，消协也再次顺便点名的广告方式和续费方式，如果立于产业角度，恐怕会给视频点播平台的亏损运营再加上一层桎梏。
一说VIP会员拥有广告特权，实际上只是可以自动跳过前贴片广告、手动关闭前贴内容推荐，而中插广告、弹窗广告、暂停广告、跑马灯广告、片尾广告、口播标板、植入广告等，花了VIP的钱，却不能真正去除。
二说自动续费套路深，如取消自动续费在APP中不明显，且取消时限又只能提前三天，一旦忘记未按时提前取消自动续费，就可能面临被迫扣费的情况。
看到这里我想说，人们在有线电视年代，一年两百多元有线费交着，从来没有过可以买1个月还是2个月的选项，电视剧是没有开头广告，也没有中插广告、弹窗广告，但每集之间必须等待的广告，尤其是综艺节目每一集之间被迫等待的广告，可谓久而之久，还不能快进。
广告，无论是有线电视，还是互联网视频平台，基本上持续“活下去”的经济来源。
一边要维护VIP用户的体验，一边要照顾金主爸爸的需求，视频平台的广告已经搞出各种“隐蔽”的花样，但依然没能覆盖高价引入内容这一巨大成本。
众所周知，三大视频平台至今一直亏损。 2019年和2020年，仅爱奇艺一家就分别亏损了103亿元和70亿元。
因为用户不必有忠诚度，会根据内容喜好，选择不同的平台。看《赘婿》会去爱奇艺，看《扫黑风暴》会去腾讯视频，看《平凡的荣耀》会去优酷。
而爆款内容、好内容的引入，也是视频平台必须面对的高投入。例如版权剧一集采购价格就两百万元起，独播剧价格会高达六百万元至八百万元一集。
让用户买VIP吧用户嫌贵，让用户看广告吧用户嫌烦，在内容上少投入吧又会马上被用户抛弃——家家亏损到现在，这行确实难做。
而且我发现我身边的各种VIP ，对自动续费也越来越猴精，当月有好内容，就当月花点钱，快速看完了，马上就会手动结束续费，因为另一个平台上又出现了吸引点。
在已经设置了可以通过APP、微信支付平台上手动结束自动续费了的现状下，还要怎么防止自动续费？难道提前三天给用户打电话用大喇叭喊么？
遵守法律规定，杜绝唯利肯定是图是视频平台经营业务的基本道德。
但想办法呈现广告、已经给出明确终止方式的自动续费等，实在没必要再被网友扣上“违法欺客、霸王条款”的大帽子。
不然为了止损和活下去，互联网企业会设置更多来不及搞清楚的收费“按钮” ，最终受损失的不还是用户自己？