嘀嗒顺风车始终以保障用户生命财产安全为最高准则，统筹运营安全、信息安全、公共安全，不断提升用户出行的安全感和满意度。目前，嘀嗒出行已经构建起严苛安保体系，平台安全中心包含号码保护、安全联系人、快速报警、行程保险四大功能，同时，内嵌“安全工具包”包含安全专线、行程分享、录音取证三大功能。
顺风合乘出行遇到问题，应以“人格平等，平和沟通，相互体谅”为处置原则，若有纠纷升级苗头的时候，请在保证自身安全的前提下联系平台客服进行处理，谨记安全第一！温暖绿色的顺风出行文明需要平台、车主、乘客三方共同来维护，共建互助共享、合作互惠、和谐共赢的出行方式。
嘀嗒出行
【 出行|嘀嗒出行回应杭州顺风车司乘言语纠纷】2021年9月18日

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