陈欧|中国跨境电商第一人陈欧:4年70亿身家疯狂缩水,靠街电能否翻盘( 二 )



为了提前宣传造势 , 陈欧开始参与娱乐节目 , 2012年底 , 陈欧拍摄的广告正式上线 。 广告里 , 跳出外界质疑、攻击的声音 , 然后说到仅仅是因为太年轻 , 最后陈欧手握拳击碎玻璃 , 包扎后踩着玻璃碎片前行 , 背景声响起“哪怕遍体鳞伤 , 也要活得漂亮” , 随后远去 , 留下一个背影 。
广告很快走红网络 , 广告里的台词也被网友们称为“陈欧体” , 被许多年轻人模仿 。 陈欧的人气也一路高涨 , 微博粉丝数涨了几十万 。 随着陈欧的出名 , 聚美优品也受到了更多人的追捧 。
2013年 , 聚美优品三周年庆典促销活动时 , 大量消费者涌入 , 一度使服务器“超载崩溃” 。

甚至到几个小时后也没有好转 , 这让许多慕名而来的消费者感到“乘兴而来 , 败兴而归” 。 不仅如此 , 由于线上销路不畅 , 聚美优品还面临爆仓的危险 。
聚美优品很快因为一系列管理问题受到大量消费者投诉 , 有的人说自己买到了假货 , 有的说自己一直没收到货 。 可陈欧和聚美优品高管并没能拿出行之有效的整改方案 , 不停在网上发道歉声明反而让更多消费者感到失望 。
(三)上市
还好聚美优品毕竟有“群众基础”在 , 再加上是市面上少见的美妆类网站 , 因此 , 聚美优品还是扛住了这次的危机 , 于2014年成功在美国上市 。 陈欧也成了美国纽交所历史上最年轻的CEO , 并成功跻身胡润富豪榜 。

成功上市后 , 陈欧也在思考怎么才能让聚美发展得更好 , 恰好当时跨境电商火了起来 , 陈欧认为时机成熟 , 可以开始进行跨境电商销售 。 2014年9月 , 聚美优品入驻郑州 , 成为国内首个开展跨境报税业务的主流电商平台 。
在陈欧的部署下 , 聚美优品跨境进口销量连续三年位列全国第一 , 订单量占全国同类市场的一半以上 , 陈欧也被称为“中国跨境电商第一人” 。 聚美优品也由此顺利跻身国内顶尖电商平台 , 与淘宝、京东、唯品会等平分秋色 。
突飞猛进的发展下也暗藏隐患 。 此前聚美优品遭受过消费者投诉 , 虽然生意越做越大 , 但管理和售后却未能跟上 。

而且聚美优品从诞生时就备受假货质疑 , 甚至有网民说聚美优品是“巨没有品” 。
(四)危机
三周年活动时聚美优品也爆发了假货危机 , 当时兰蔻等国际知名品牌纷纷发声和聚美优品假货事件撇清关系 。 后来 , 聚美优品又被曝出供应商售假 , 聚美股价大幅下跌 , 还被美国律所起诉 。 虽然陈欧提出“假一赔百万”来证明聚美优品产品质量 , 企图平息假货风波 , 但公司还是受到了重创 , 市值跌了一半 。
至此之后 , 聚美优品的营收和用户数量持续下降 。 为了转变颓势 , 陈欧想了许多办法 。 面对日益缩小的生存空间 , 聚美优品开始从垂直电商正式进入转型期 , 2015年投资母婴社区宝宝树 , 但未有成效 , 甚至连成本但都难保 。

2016 年 , 陈欧又提出打造“颜值经济” , 进军影视娱乐市场 , 并投资拍摄电视剧 , 但这一举动也被股东斥为“不务正业” , 聚美优品也没能在影视娱乐产业上有所作为 。
好在陈欧看好共享领域 , 2017年 , 在多元化布局的共享充电宝领域 , 陈欧宣布投资3亿人民币 , 收购街电使用权 , 后又拿出1亿 , 取得“共享充电宝之父”刘同鑫的核心专利发明所有权 , “街电”投入不到一年 , 便在2018年2月实现了盈利 , 到了2019年 , 更是吞占了市场的40.5%的份额 , 拿下市场第一的宝座 。