互联网企业|互联网企业要让人向上而不是上瘾

短视频一刷一整天 , 打游戏只有开始没有结束 , 甚至还偷用父母的手机用天价打赏主播或购买游戏装备……关于未成年人上网成瘾与防止沉迷的博弈由来已久 , 监管部门屡屡“重拳出击” , “网瘾少年”也在不停地挣扎 。 在2021年世界互联网大会乌镇峰会上 , 这个问题成为诸多与会大咖关注的重点 。
同时 , 在青少年上网过程中 , 还出现了隐私泄露、遭遇诈骗等问题 , 与会专家也希望通过共商共治 , 为未成年人筑牢信息安全的“防护网” 。
“最严防沉迷规定”与防不住的“熊孩子”
腾讯集团高级副总裁郭凯天表示 , 目前 , 青少年模式已是各大平台开展未成年人保护实践的标配 。 不过 , 在青少年模式下 , 个别平台因内容贫乏甚至过度低幼化 , 引来了一些质疑 。
在网络防沉迷方面 , 监管部门和相关平台在持续“加码” 。 今年8月30日 , 国家新闻出版署下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)提出 , 所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务 。
中国音像与数字出版协会第一副理事长张毅君表示 , 这一新规被称为“史上最严防沉迷规定” , 将会对整个行业产生很大的影响 。
然而 , 新规的实施是一个循序渐进的过程 , 还是有一些“熊孩子”成了“漏网之鱼” , 他们通过花钱租借账号等方式继续沉迷网游 。 据相关媒体报道 , 新规实施的首个周末 , 个别网游还出现了系统拥堵、登录不上等问题 。
据采访人员观察 , “熊孩子”想要实现偷偷打游戏的成本很低 。 9月27日 , 采访人员在一些平台看到 , 买一个新游戏账号仅需5元 。
在张毅君看来 , 仅靠防沉迷技术不能解决所有问题 。 他建议 , 制定和落实相关法律法规 , 加大对让游戏企业防沉迷措施破防的网络灰黑产业的打击力度 。
张毅君认为 , 想要达到防沉迷的目标任重道远 。 他建议 , 从这几方面着手:一是企业要以最大的诚意展现自身的责任 , 不能应付差事 , 更不能阳奉阴违;二是相关平台尽快接入国家实名认证系统并尽快完成认证;三是有条件的企业在符合国家信息安全的前提下 , 探索更高级的识别系统 , 例如人脸识别等生物技术的识别 , 进一步提高防沉迷技术的应用效率 。
做精神食粮 而非精神鸦片
除了游戏 , 短视频也让未成年人沉迷 。 互联网平台提供健康、优质的内容尤为重要 。
钛媒体集团创始人、首席执行官赵何娟在接受中青报·中青网采访人员采访时表示 , 因为未成年人的判断力总体比较弱 , 平台需要更主动地承担起保护未成年人的责任 , 不管是平台的研发 , 还是对内容的挑选以及对上网时长的控制 , 都离不开这一点 。
在内容生产方面 , 赵何娟认为 , 互联网企业需要进行“自我修炼” , 规范发展与明晰边界 。
喜马拉雅联合创始人、首席执行官余建军表示 , 互联网企业要时常“照照镜子” , 反思平台面貌是美是丑 , 有没有污渍 , 哪里还不够周正得体 。 面对诱惑 , 需要先想想用户 , 念念初衷 , 慎独从善 , 才好踏实向前 。
“互联网世界的信息浩如烟海 , 让优秀的内容如好种子茁壮生长的同时 , 还需要‘清理杂草、清除虫害’ , 这就需要制度到位、责任到岗、措施提效 。 ”余建军说 , 企业做好“断舍离” , 严守内容关口 , 互联网企业要做精神食粮 , 而不是精神鸦片 , 让人向上 , 而不是上瘾 。
咪咕公司总经理刘昕提出 , 如今已不再是“流量为王”的时代 , “流量”不如“留量” , 生产优质内容是互联网企业的责任也是竞争力 。