客服|网友咨询平台客服,官方否认“点关注自动扣费”,通话录音被爆出
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近日 , ks平台出台“点关注收费”新规则的消息 , 在互联网上吵得沸沸扬扬 。 对这一规则最不满的群体 , 无外乎平台内部的各大网红 。
很多网红都有自己的传媒公司 , 旗下招收了众多艺人 , 也就是他们口中所谓的“徒弟” 。 师傅给徒弟点关注 , 是网红夸大自身影响力 , 增加收入的重要途径 。 现如今 , ks平台出台这样的规则 , 无异于切断了很多网红的财路 , 是在割网红们的“韭菜” 。
ks平台 , 先后搞出了“小店通”“作品推广”等功能 , 将流量收回自己手中 , 变相的和大网红收钱 。 一系列的行为 , 本就让各大“老牌网红”心生不满 , 吐槽不断 。 而平台这一次“点关注收费”规则的出台 , 最终成为了“压垮网红们的最后一根稻草” 。 很多网红都跳出来指责平台官方 , 怒斥其“过河拆迁” 。
在众多“弹劾”平台官方的网红中 , 又以拥有8600万粉丝的辛巴 , 表现得最为激进 。 在近日的直播中 , 辛巴多次提及“点关注收费”的事情 。 并在直播中一再喊话道:
我花了20多亿在平台涨粉 , 就是看重ks有“私域流量” , 就是为了给公司的艺人点关注 。 而现在的平台 , 将“私域流量”彻底变为了“公域流量” , 这就是在“诈骗” 。
我给徒弟点个关注 , 他的账户里就自动扣费 。 别人一个粉丝一块钱 , 我们团队一个粉丝两块钱 , 这不是摆明了打压我吗?再这样下去的话 , 谁都玩不了!
在多次喊话官方没有得到回应后 , 辛巴更是直接宣布停播(暂停了“618购物节”的带货活动) , 以此来抵抗ks平台的“霸王条款” 。 基于辛巴的强大影响力 , 很多粉丝也跟风对平台“点关注自动扣费”的功能表示不满 。 近日 , 还有网友将电话打到了平台 , 向客服咨询相关问题 。
而客服给出的结果 , 却让一众网友大跌眼镜 。 网友曝光出的电话录音中 , 客服一再强调:平台没有这项功能 , 不存在点关注收费的举措 。 “k币”在用户自己的账户里 , 如果你不进行消费的话 , 不会被自动扣除 。
网友再次追问:那为什么网红辛巴的徒弟“蛋蛋”到他的直播间点关注 , 涨了3万粉丝 , 账户里一下就被扣了几十万呢?
客服回应道:如果是刷礼物的话 , ks平台会自动扣除他账户里的礼物 。 如果她不点刷礼物这个功能的话 , 钱是不会花掉的 。 比如 , 您到某网红的直播间看直播 , 如果他给您点了关注 , 只要您不刷礼物 , “k币”就还在您的账户当中 , 不会自动扣除 。 如果您不相信的话 , 可以去尝试一下!
一边是客服否认“点关注自动扣费” , 一边是辛巴和众网红义愤填膺 。 随后 , 该网友也将通话录音给爆了出来 , 粉丝们在听到后彻底“懵了”!到底是谁在说谎?
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