9月4日|郎酒庄园会员中心揭幕,以实际行动践行消费者追求

9月4日 , 郎酒庄园会员节暨郎酒庄园会员中心启用仪式在郎酒庄园隆重举行 。 由此青花郎第一代会员系统青花荟 , 正式迭代为升级2.0版的郎酒庄园会员中心 。
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9月4日|郎酒庄园会员中心揭幕,以实际行动践行消费者追求】品质与服务的双重升级
2018年 , 为服务社会各界精英人士 , 青花荟VIP俱乐部成立 , 至今其已连接上万名会员 , 成为中国白酒行业最有影响力、最具活跃度、最有温度的品牌共享乐园 。 随着2.0版到来 , 郎酒的会员服务将覆盖人群将更为广泛 , 从个人会员用户 , 到企业用户及社会团队用户 , 同时相关的服务系统、服务硬件、服务权益均做了全面升级 。
用极致服务 , 带给消费者尊崇体验 , 让更多消费者领略赤水河左岸 , 庄园酱酒的极致品味——依托10平方公里的郎酒庄园 , 此次升级后 , 郎酒庄园会员中心将成为生产端与消费者端更加紧密的联结点 。
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郎酒股份副董事长汪博炜在启用仪式中表示 , 郎酒庄园会员中心正式启动 , 是郎酒三品战略下对消费者追求的进一步推动 , 品质与服务的双重升级 , 是郎酒“生产、销售、服务、体验”交融互动最真实的体现 。
“未来 , 郎酒将持续以品质为触点、以品牌为触点、以品味为触点 。 在接下来的两个月内 , 以郎酒庄园会员中心为依托 , 郎酒还将在全国127个城市举办132场活动 , 持续与会员互动 , 带来更好的用户体验 。 ”
做企业要满足消费者的需求
当天举行的郎酒庄园会员节中 , 郎酒集团董事长就《郎酒消费者追求》的主题发言时 , 道出郎酒致力做极致服务的原因 , “做企业要满足消费者的需求 。 ”
白酒行业研究人士曾分析 , 中国酒从渠道时代进入终端时代 , 再进入如今的消费者时代 。 这是用户的消费理念与购买方式的演变 , 也成为中国酒体验经济崛起的市场要求 。
9月4日|郎酒庄园会员中心揭幕,以实际行动践行消费者追求
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对于高端产品来说这个转变是个好风口 。 去年提出以郎酒庄园为载体 , 品质、品牌、品味的三品战略 , 三驾齐驱 , 品牌的价值感与产品的品质感 , 前者体现在品牌内涵与高端形象 , 后者则体现在其产品的消费体验与场景匹配度 , 而品味可以理解为消费者在两者的融合之感 , “把美好生活与快乐、艺术与匠心融进酒里 , 每一滴郎酒中都饱含郎酒庄园的味道、郎酒人的匠心和中国郎的气度” 。
郎酒的一切工作围绕“酿好酒”展开 , 郎酒的一切努力为消费者服务 。 汪俊林直言 , 郎酒多年的发展中 , 面对很多的批评和建议 , 但其很感激 , 在他看来 , 做企业做产品要听取更多不同的声音 , (有助于企业)不断完善和改进 , 才能越来越好 , 多听批评 , 把消费者的意见吸收融合 , 才能真的做到“满足消费者需求 , 让消费者把满意带走” 。
郎酒庄园会员中心 , 作为将生产端与消费者端紧密联结的平台 , 更是郎酒消费者追求的生动实践 。
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此次郎酒不仅将青花荟升级为郎酒庄园会员中心 , 还正式举办第一届郎酒庄园会员节活动 , 邀请北京大学国家发展研究院教授周其仁 , 中企会企业家俱乐部主席、招商银行(600036,股吧)原行长、CEO马蔚华 , 长江商学院副院长、管理学教授阎爱民 , 长江商学院教授、长江CEO联盟主席傅成玉 , 著名金融学家、中国人民大学原副校长、中国人民大学学术委员会副主席吴晓求等多位经、商、学等领域的大家、领袖到场 , 围绕《新经济环境下中国企业经营力建设》、《生态与可持续发展》、《中国品牌之路》开展主题演讲 , 进行论坛对话 , 与在场的个人、企业、社会团体的不同会员群体交流分享 。