电子商务|美团被罚34.42亿元 “二选一”的独家合作能长久吗供应链管理

文章图片

2021年10月8日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款，计34.42亿元。

美团回应
今天，我们收到了国家市场监督管理总局对美团作出的行政处罚决定。对此，我们诚恳接受，坚决落实，按照《行政处罚决定书》和《行政指导书》全面深入自查整改，杜绝“二选一” 。美团将以此为戒，依法合规经营，自觉维护公平竞争秩序，切实履行社会责任，更好地服从和服务于经济社会发展大局，努力为国家经济高质量发展多做贡献。

美团“二选一”强制措施
为了能让商家“二选一” ，美团也曾经下足了功夫，减少曝光、缩小配送范围、提高配送费等等。这些措施确实可以让消费者考虑是否会下单。

有一位网友说，配送地址不变的，以前经常吃的店突然不在配送范围内了。打电话投诉后，发现配送费涨价了。
也有网友说，我想吃的店大都在美团。
美团独家保证金高达12.89亿元，如今要全部退回。
独家合作是促进双方利益最大化，签订独家后应给商户和消费者带来更多便利和优惠。但却成了美团限制商家的手段，不签订独家就被限制曝光，限制配送范围，有强制签订独家的行为垄断市场的嫌疑。
美团独大必将影响消费习惯
如果美团垄断了全部市场，受影响最大的将是消费者和商家。消费者无法选择多平台，很多平台优惠及活动不能享受，商家丢失议价权，商家佣金高也将营销店铺销售利润。

有些店铺收佣比例20%、也有的是10% ，美团根据商家类型收取不同的佣金。美团曾曝出提高佣金比例，低佣金打入市场再通过调整佣金提高利润，让专业从事外卖的商家苦不堪言。退出美团必将失去很多客户，但留下来利润就会大幅度缩水，辛苦钱被平台抽走，所以有些商家开始提高平台销售价，到店吃和平台两个价格，也让消费者陷入两难境地。
曾有商家表示，美团就是一个宣传渠道，不指望通过美团赚钱，如果店内生意不忙愿意自己送餐。在一段时间内，很多商家自建客户服务群，引导消费者直接下单，两三公里范围自己免费配送。
结语合作共赢，如果合作让其中一方受损或没有带来预期效果，另一方早晚会被舍弃。
美团这张高额罚单，会促进外卖行业健康发展。为消费者提供便利的同时，商家与平台合作共赢才能长久健康发展。
【电子商务|美团被罚34.42亿元 “二选一”的独家合作能长久吗】（阿锋）