IPv6|阿里系“媒体帝国”悄然收缩( 三 )


“不能让媒体倒下去 , 不能让媒体失去自我 , 不能让媒体因为钱失去了客观、理性的传播 。 ”马云表示 , 这是自己收购《南华早报》的原因 。
而对于外界议论的阿里投资了二三十家媒体 , 马云澄清道 , 阿里实际控制的媒体只有两家:天下网商和淘宝天下 , 他还称 , 初衷是希望能给小企业建立一个平台 。

然而 , 有关阿里借助媒体试图对舆论产生影响的案例却比比皆是 。
金融八卦女的报道显示 , 早在马云创业初期 , 就曾借助媒体为自己的中国黄页打开局面 。 彼时 , 马云带着自己的营销总监进京 , 并将自己准备的舆论稿件和公关费用一并塞给了供职于北京青年报社的一名司机 。
结果 , 马云的稿件同时被5家媒体刊发 , 《中国贸易报》甚至将其刊登在了头版 。 后来 , 得益于《中国贸易报》的报道 , 马云有了面向北京各大主流媒体演讲的机会 , 靠着一番针对互联网行业的高谈阔论 , 马云很快化身政府高层熟悉的信息技术开拓者 。
“马云学会了借力打力:媒体和政府 , 两手抓 , 两手都要硬 。 ”十年前《理财周报》的一篇封面文章中 , 曾援引杭州某电商人士的话提到 。
这篇文章还对阿里的公关能力进行了详尽的描述:“砸钱进行媒体公关 , 是马云相当认可的一招 。 内部人士透露 , 阿里巴巴目前几乎能动用全国几乎所有主流媒体 , 中型活动请媒体通常上百家 , 大型活动譬如网商大会通常达到300家规模 。 阿里巴巴与全国主要媒体保持了密切的公关合作 , 一些合作项目动辄2000万 。 ”
除了“宴宾客” , 马云还会“隔山打牛” 。
21世纪初淘宝与eBay的大战中 , 阿里抓住eBay遇到中国用户和外国用户重名时 , 优先选择保存国外用户名称这一细节 , 在媒体和论坛上不断放大 , 最终使得eBay流失大量用户 。
这一战胜利后不久 , 淘宝打破自己之前提出的“三年不收费”承诺 , 并推出靠花钱就能优先展示商家产品的“招财进宝”系统 。 此举遭到大量用户的反对、罢市 , 与此同时 , 腾讯拍拍网趁此机会大肆挖角淘宝店家 , 淘宝遭遇危急时刻 。
值得一提的是 , 此时网上突然开始流传一篇腾讯拍拍雇某公关公司对淘宝网进行攻击的帖子 , 其中还贴出腾讯与该公关公司的合同 。 淘宝方面宣称 , 公司发现有些店主威胁不愿签名的卖家参与罢市 , 否则将恶意竞拍其商品 。
借此机会 , 马云顺理成章地站出道歉 , 化解了舆论危机 , 淘宝也得以继续顺利地发展 。
阿里在入股后 , 干涉媒体的一些动作 , 也引发了多方关注 。
2016年 , 钛媒体就蚂蚁金服入股财新一事撰文《蚂蚁金服战略入股财新 , 阿里系媒体版图再下一城》 , 但文中对阿里在整个中国传媒布局的描写 , 却成了双方分开的导火索 。 “钛媒体还在继续做着他们可能不愿意看到的报道…… 。 ”钛媒体创始人赵何娟在一篇回应的文中提到 。
而2020年4月 , 时任天猫平台总裁的蒋凡被自己妻子曝出疑似出轨丑闻引发热议 , 但蒋凡妻子的爆料微博很快便无法转发、评论 , 热搜也突然消失 , 一同消失的还有跟进此事件的许多微博 。
此事一度引起国家网信办的注意 , 新浪微博负责人也被约谈 , 并被责令立即整改 , 暂停更新微博热搜榜一周 。
但这件事 , 似乎并没能让阿里彻底扭转公关的惯性 。 2021年8月 , 阿里女员工被上司侵犯一事持续发酵 , 而阿里对此的一系列反应 , 则被一众网友质疑公关痕迹严重 。
如有2亿阅读量的微博话题#阿里回应破冰文化传言#就登上了热搜 , 但#阿里巴巴员工被侵犯#坐拥7亿阅读量却上不了热搜;又如另一登上热搜话题的6000阿里人关于807事件的联合倡议 , 虽然其代表的是阿里内部正义人士的发声 , 但用女员工曝出侵犯的时间 , 而非十天前女员工被侵犯的真实时间定义事件名称 , 引发了不少网友的不满 。