5G|万亿即时零售市场，达达如何“数实融合”差异化破局？( 三 ) 运营商|中国电信|wi-fi|5g通信

京东到家具备将大规模SKU数字化的能力。餐饮外卖和即时零售的SKU数量不同，即时零售覆盖的门店数量达到万级，餐饮外卖的SKU只有数十个。京东到家需要将如此多的商品线上化，才帮助商家实现最有效的线上选品、汰换，甚至全渠道供应链整合。京东作为从实体中而来发展多年电商，和京东协同发展的达达集团在商品线上化具有明显优势。
由于SKU更多，即时零售的履约环节也比餐饮外卖更复杂。除了配送环节，线下零售的商品繁多，商家更需要时刻注意的是仓储和拣货环节。

卜蜂莲花隶属于正大集团，也是最早进入中国开设连锁超市的企业。在即时零售的浪潮下，焕发出新的活力，今年双十一在京东到家销售额环比上月翻倍。正大集团北京总部零售事业部负责人刘骝表示， “作为实体零售企业，我们的优势在线下，刚开始做即时零售，不懂线上用户，也不懂履约，销售没有太多起色。京东到家给了我们很多支持，特别是数字化工具、线上运营策略，以及定制化的全渠道营销活动，让我们持续做大做强线上销售规模的同时，缩减了大量运营成本。 ”
11月18日京东首席执行官徐雷在人民日报撰文《促进数字经济和实体经济深度融合》，指出“促进数字经济和实体经济深度融合，也有利于提升产业链供应链韧性和安全水平。数字技术、数字经济可以推动各类资源要素快捷流动、各类市场主体加速融合，帮助市场主体重构组织模式，实现跨界发展，打破时空限制，延伸产业链条，畅通国内外经济循环，从而形成有韧性的产业链供应链。 ”
而达达集团就是通过数字经济赋能实体零售业的典型案例！
达达快送首创的“仓拣配”全链路即时履约解决方案，在履约环节起到了关键作用。在仓储阶段，能有效反映门店、品类的销量情况，及时调度商品多退少补。有全拣仓”、“半拣仓+卖场”、“大卖场”三种不同的解决方案帮助大型商超、中小型卖家。减少了线下零售不能对销量及时反映的情况。
在拣货阶段，拣货员可以通过手持设备找到商品位置和图片，扫码取货，实时反映货品情况。智能数字化减少了员工对商品摆放位置以及熟悉度的要求。高峰时段，达达快送可以采用众包分拣应对激增的单量。
在配送阶段，达达快送可以强化线下商超的履约环节。即刻达、全速达、全城送和定制化配送解决方案，发展出两轮车，四轮车，无人配送、分段式配送等多元运力类型。解决了线下零售履约难的痛点。
目前在万亿即时零售市场，达达集团已经逐渐建立了差异化的消费者心智和平台价值。当然对消费者来说，不管什么模式，永远追逐更丰富的商品选择，更优惠的价格，以及更好的用户体验，这才是为什么达达集团在疫情之下能够取得持续业绩增长的根本原因。