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最近听说现在很多女生都有一个梦想——开一家花店，优雅舒适，品味生活。那么如何经营管理一家花店呢？下面小编就跟大家仔细分析一下。

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复古花店。
一般花店没有自己的花卉生产基地，大多从大型花市购买。因此，在长期的运输过程中，花卉的养护极其重要。如果养护不好，花很快就会枯萎，所以花很娇嫩。应该小心避免损失。因此，花店的经营有三个方面值得注意。
花的来源。通常花店经营者需要有自己的供货渠道，经营一般不稳定，比如情人节、母亲节以及一些吉祥的日子，都是花店的旺季。这年头，采购量一定要增加，但供应商不一定会增加，这就使得花价飙升。但是有些客户坚持情人节用红玫瑰，母亲节用康乃馨，所以花店要尽量处理好客户和供应商的关系。
花卉的保存。花是短暂的，容易枯萎。如果不能及时出售，运营商的损失可想而知。大型花市有冰箱或冰柜，小型花店也可以自带冰柜。或者，我们可以采取几批和多批。在特殊的节日，比如情人节，我们可以尽可能多地批发给市场。
经营范围。花店可以定位为以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器和婚庆服务为主。如果资金充足，还可以因地制宜经营其他配套商品和服务，提高花店的综合经济效益。花店的营业时间可以适当灵活，满足不同时间顾客的需求；花店服务社区，让消费者享受更快的服务。
品种应该齐全。尽量给消费者提供更多的选择。当他们的需求得到满足，觉得方便的时候，他下次再来。
提高花艺水平，操作人员要一天天提高花艺欣赏水平，注重学习和积累知识技能，多与同行交流，根据自身经济情况有选择地参加各种短期培训，向他人学习。持续创新体现在花艺设计上，也是打造服务品牌、打造花店特色的源泉。
花店服务。服务贯穿整个业务流程，直接关系到是否有回头客，关系到市场份额。了解鲜花的花语，从而引导不知道送什么花的消费者。此外，为了满足少数消费者的个性化需求，他们会去门口装饰他们的大厅并设计鲜花。服务创新。不仅要发球，还要发球好。大力开展电话订花，开拓花店间异地送花、网上订花市场。但是，必须解决信誉问题，如花卉质量、价格、服务、及时交货等。解决支付问题，并解决电话号码的公示和网站的鲜花预订。

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发展消费能力。赞助插花比赛、城市形象花卉小姐、举办艺术讲座等活动。做公司的公关秘书，为其各种用途的鲜花消费提供一站式支持。
售后服务。具体体现在教会消费者如何养花保鲜，经常拜访客户，掌握他们的新消费需求和新趋势，及时用有租赁业务的客户更换新的花卉。
*广告。在这个信息爆炸的时代，好酒怕巷子深，所以花店要注意直接和间接的广告。你可以扎根
据不同节日、不同顾客有针对性地进行促销，或者通过不同媒体软性广告宣传花店，采用鲜花租摆、电话订花、网上花店、发E-mail等来扩大花店的影响。重视情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等传统节日，同时开发护士节、父亲节、七夕情人节、男人节等有潜力的节日。还可以考虑品牌连锁、无店铺花店、通宵花店等多种形式，以及进行股份制经营等。
在管理上，要重视花艺人才和经营管理，可实行职业经理制，即店长管理；重视员工培训，树立员工是花店最大财富的思想。
· 管理制度创新。用制度来规范花店员工日常花艺和经营行为。全方位对每人、每件事、每一天进行控制和清理，制定目标系统，进行日清控制和制定有效的激励机制。
· 加强财务管理。建立一整套财务管理和分析评价体系，及时调整经营思路和对人、财、物的整合。
· 研究目标顾客。市场唯一不变的原则是永远在变，要搞清谁在买花，送给谁。要细分目标顾客，研究现实客户、潜在客户，并分门别类登记造册，输入电脑，建立顾客档案库，并要研究顾客购花心理的消费行为过程。

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