滴滴出行|滴滴终于要更新了

滴滴出行|滴滴终于要更新了

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“APP重新上架只是一个窗户的打开 。 对一家公司而言 , 业务的增速、士气的振奋更为重要 。 ”
撰文|翟文婷
500多天后 , 滴滴终于要回归了 。
其实事情早有苗头 。 除小道消息流传外 , 2023年开年 , 滴滴出行的广告就出现在微信朋友圈预热 。 这是一个积极的信号 。
从2021年7月4日滴滴旗下25款应用被下架至今 , 新用户不能下载 , 老用户也没有版本更新 。
滴滴核心业务网约车服务业绩自然受到影响:日均订单量也从2021年Q1的2500万 , 降至2022年1月的2000万单 , 市场占有率从90%下滑至70%;中国本土网约车业务为公司贡献了超过90%的收入 , 随着订单量的缩减 , 收入也是响应的减少 , 从2021年Q2上市初期的448亿元 , 变为Q4的375亿元 。
这段时间 , 滴滴还经历了退市 , 股价从14美元的发行价一路跌至2.29美元;并且被罚款80.26亿元 , 包括CEO程维、总裁柳青个人分别被处以100万元的罚款 。
消音之后 , 外界的目光却没有从这家公司身上移走 。 本地生活业务橙心优选的收缩 , 2022年初传出的裁员消息 , 从未离开过新闻头条 。
抛开这些宏观叙事不谈 , 滴滴停滞的这段时间 , 订单量在减少 , 收入在下滑 , 但是已下载可使用的老用户似乎没有抛弃它 。
移动出行是从硝烟里走出来的一条赛道 , 每个存活至今的公司 , 都或多或少经历过不同规模的战斗 。 这个领域也从不缺少新玩家 。 因此 , 在滴滴哑火的这段时间 , 这是竞争对手反攻蚕食的最佳时机 。
期间 , 美团重启出行 , 高德聚合出行也在发力 , 国家队T3下场 , 微信九宫格也推出聚合出行服务;甚至就在2022年快要结束的时候 , 抖音也伸出一脚 , 以类高德的模式 , 通过连接服务商 , 介入出行服务 。
大部分人认为 , 这些选手中的一二 , 大概率会平替掉滴滴 。
尤其聚合平台 , 可以补充平台运力 , 增加供应 , 提高匹配效率 。 关键是成本低 , 不需要管理司机 , 更不需要补贴 。 尤其滴滴前车之鉴在先 , 风险系数如此之大 , 更要谨慎投入 , 就连滴滴也做聚合服务 。
仅仅且牢牢占据流量分配的地位 , 做一个称职的中间撮合者 , 这是典型的互联网思维 。
但是轻公司的套路在本地生活行不通 , 任何试图把成本和风险转移到别处的主体 , 最后都会因为失去确定性而根基晃动 。 外卖如此 , 出行也如此 。
一位用户在使用几次聚合平台之后 , 还是回到滴滴 。 理由很简单 , 从公司到家 , 滴滴几乎稳定在15块左右 , 但在聚合平台 , 尽管每次都选同一类车型 , 但价格浮动差别很大 , 26块、18块都出现过 。 服务标准不统一 , 平台管理缺位 , 这是硬伤 。
一位互联网从业人员则提出一个意味深长的问题:「滴滴下架一年半 , APP没有进行任何一次更新 , 照样用的好好的 , 所以对于一个功能完整的应用 , 真的需要那么多次迭代更新吗?」
有人回应 , 滴滴采用「热更迭代」的方式在优化 , 比如主导航更换了 。 但实际上 , APP还是有很多功能或体验 , 无法通过热更新实现 。 重启之后 , 滴滴终于可以恢复更新 。
APP重新上架只是一个窗口的打开 , 对一家公司而言 , 业务的增速、士气的振奋更为重要 。
滴滴出现变数之前 , 分拆独立子品牌;社区团购以及联合比亚迪定制网约车D1 , 这几个动作分别代表不同的战略方向 。 哦对了 , 还有海外市场 。