小红书|干不过电商老巨头,抖音变换了方向( 三 )


众所周知,电商相比广告、直播打赏,利润并不高,但是电商的想象空间太大了。淘宝、天猫、京东GMV规模达到万亿规模分别花费10年,7年和13年的时间,而抖音只用了3年。
抖音电商总裁康泽宇也曾表示,希望抖音以电商模式为业务基础,向外寻找新的可能。
回顾今年字节跳动一些列操作:
2021年3月,抖音上线了投流系统–巨量千川,此系统是针对抖音电商直播间的买量系统。在巨量千川中商家可以购买精准流量、提升直播间人气、增强互动和下单率等,促进转化。
2021年4月,抖音要做独立电商App的消息被爆出,虽然字节否认了这一消息,但在后来的818招商大会上,抖音电商官方明确表示,抖音商城将凭借中心化流量池为商家、商品提供流量入口和曝光机会。
2021年9月,字节收购武汉合众易宝科技有限公司完成第三方支付牌照的获取。
此前,抖音支付方式一直是以支付宝和微信支付为主,抖音交易后还需要向第三方公司渠道缴纳手续费。
支付问题解决后,字节跳动也开始补齐另一短板——物流。有消息称,字节跳动在迪拜投资电商物流初创公司Imile。
从战略动作看,抖音意图打造一个属于自身肌体内部运转的电商逻辑链条,通过抖音盒子的内容与交互将抖音分散的电商流量聚拢,打造出一个拥有流量、内容、独立电商APP的电商闭环。
不过从结果看,似乎事与愿违。各种不合理的设置和悖反的产品逻辑,让抖音盒子显得有些鸡肋。
三、“Z世代”是捷径?电商竞争的上半场是对流量的争夺,到了下半场竞争或许就进入了对细分人群的攻占上。
尤其对于抖音做电商而言,最难的从来都不是流量,而是找不到对应的细分人群。
从抖音盒子的表现来看,他们瞄准的群体更多是“Z世代”。
在我们体验抖音盒子期间发现,抖音盒子虽然也与抖音相似,都是以黑白配色主宰整个抖音盒子APP,不过在抖音盒子的内容上却与抖音完全不同。
抖音APP在内容上大多以生活化、娱乐化视频为主,除此之外还有各种视频特效流,推荐短视频好物、每天用户们分享生活等。
抖音盒子内容中却只有博主种草视频,大部分博主并不分享自己的生活,大家都在极力推荐自己带货物品。
在首页的推荐栏目中,我发现持续滑动的100个抖音盒子视频,有52家服饰,33家美妆、10家二手奢侈品与5家DIY手工制品,服饰与美妆占抖音盒子内容的80%,二手奢侈品略多于DIY手工制品。
这些视频分享中,没有分享生活,没有测评物品的,每个视频都像一个软广,博主就差抓着用户的手付款,购买自己带货的商品了。
抖音盒子的种草全是带货,以种草起家的小红书也如是吗?
小红书资深用户李聪告诉我,小红书与抖音盒子有着巨大的差距。
李聪告诉我,小红书作为最早的种草社区,就是一个真实分享生活的平台,社区的真诚氛围影响了用户对于小红书的信任度。
早期,小红书由全力发展电商业务转变为商品使用心得UGC社区,凭借在美妆垂类的内容深耕,其用户体量和粘性均迎来跃升,大力提升社区活跃度。
后来,随着内容电商的发展,小红书种草内容开始丰富起来,虽然电商的中后台架构十分粗糙,但是用户的电商需求顺其自然。
小红书社区最大的特点其实在于分享生活,种草似乎只是分享生活所带来的意外之喜。
李聪体验完抖音盒子后告诉我,与小红书相比,抖音盒子更像营销号,每个人都在上面都不像是在分享生活,而是存粹地在卖货。
抖音盒子打开后的推荐页面,一位名为sooki莹莹孙的用户一次性推荐了4种唇釉,点开博主头像会发现满满的整个页面都是博主推荐是化妆小物品。