网易云音乐|微信红包封面,还值得抢吗?|营销看点Vol.15

编辑|王淼
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01. 微信红包封面,还值得抢吗?2014年春节,微信红包「偷袭」支付宝,一战奠定了微信支付在移动支付领域的位置。如今,微信作为一款用户超12亿的国民级应用,微信红包的各种使用场景也已经深度渗透进了我们日常生活。逢年过节讨彩头、活跃气氛拼手气、日常点餐分账……除了多元化的应用场景,发红包的形式也在不断被创新。
庞大的用户基数、春节期间高频触发的需求,让收发红包必展示的封面位置成了品牌、IP天然的广告位,也成为不少商家和企业的必争之地。
去年春节,包括快消品、明星、游戏、互联网企业、国际奢侈品牌等都推出了各自的微信红包封面,通过设置不同的发放规则,比如限时限量、抽奖、小程序游戏、关注品牌官微等操作,掀起了一场微信红包封面争夺战。不少用户「集邮」一般热衷于收藏各类红包封面,而品牌方也在想尽办法吸引更多C端注意力。
整体来看,今年大部分品牌仍然延用了定制红包封面的形式加入春节红包营销,Gucci、Balenciaga、Apple、vans、迪士尼、王者荣耀、梦幻西游等等,不少用户已经在社交平台上分享了不少虎年主题红包封面。
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事实上,微信在2019年就对企业用户开放了「定制红包封面」的功能,从个别品牌试水到2020年奢侈品扎堆儿出封面,满足了很多消费者收藏、个性化展示的需求。这就类似曾经的我们冲黄钻红钻装扮QQ空间、换QQ秀,如今氪金给游戏角色买皮肤一样,个性化的红包封面,也是互联网用户的一种社交货币。
对品牌方、IP方来说,想在农历新年期间和消费者建立互动,微信红包无疑是曝光量大且能够依靠社交关系链形成裂变的方式;另一方面,填写问卷、关注官微等封面领取规则的设置,也是拉新、扩大线上用户池的手段。争抢微信红包位置,本质仍是做线上拉新和维持用户粘性。
当然,针对过往红包封面热抢背后衍生出的高价出售序列号、倒卖红包认证资质等灰产现象,微信官方近日也发布声明表示,「要买的红包封面都是骗局」。因为微信红包封面只对红包封面制作方收取1元1个的费用,不对领取者收费。
02. 数字创新焕新「第三空间」,星巴克上线「1971客厅」1月18日,星巴克中国宣布携手美团就数字空间达成创新合作,专星送新功能、星巴克「1971客厅」将首发美团。
通过使用美团外卖升级后的专星送服务,消费者可以享受会员权益打通、专属配送及客制化点单等体验。除此之外,在美团和大众点评首发上线的「1971客厅」专属空间服务,则是星巴克通过数字化手段,进一步探索咖啡「第三空间」的尝试。
据官方介绍,现阶段「1971 客厅」主要提供两种主题服务:「咖啡有个局」和「客厅开个会」。即消费者既可以在咖啡师的带领下,与三五好友预约一场咖啡学习体验活动,也可以拥有独立空间满足商务会议或聚会需求。
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据悉,「1971客厅」将率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家门店上线。未来,咖啡教室、生日聚会、宠物派对、手语课堂等日常活动也可通过「1971客厅」预定。
从过往的开放空间、共享办公尝试,到如今类似学习手工坊、商务会议室的主题服务,星巴克对「第三空间」的探索也在向数字化、细分化延伸,借助平台的综合性服务触达优势和科技能力,进一步实现线上线下一体化连接。而超级品牌们在品牌焕新、多类型门店打造及跨界合作等一系列方面的尝试,也为新品牌提供了参考。