自媒体|运营实操—如何找到你的运营指标?

自媒体|运营实操—如何找到你的运营指标?

文章图片



优秀的运营会在繁杂的运营工作中理清头绪 , 找到方向和目标 , 使自己的工作变得更有把握 , 让自己的工作状态变得更好 。
运营岗位经常会对某些指标负责 , 如拉新指标、引流指标等等 。 在着手解决这些问题时 , 优秀而靠谱的运营会尽力让70%的事情是在自己可知可控的 , 只留下30%的不确定 。 如何让自己把事情变得更加可控呢?先用一个案例说明一下 。
【自媒体|运营实操—如何找到你的运营指标?】准备过年了 , 老板买了1000斤水果 , 让你把水果卖了 , 进价是5元 , 批发价是10元 , 现有的客户只能消化完500斤 , 所以需要把剩下的500斤卖掉 。 这时 , 你会有什么办法?我想 , 你可能会想举办一个活动来销售 , 也可能让老客户帮你们转销 , 或者自己搭个摊子等等 。 当时的办法是这样的 , 首先 , 买些礼盒一个礼盒2元 , 找人打包好 , 给工厂和商店销售 , 售价是25元一斤 。 让人联系了微信团购的团长们 , 售价是15元 。 在联系几家酒店 , 以5元一斤的售价销售 。 在工厂和商店销售的水果礼盒销量很好 , 卖了200斤 , 礼盒花费了300元 , 团购的团长们销售了180斤 , 最后酒店们一起收了120斤水果 , 反而在整体收益上还多赚了3000元 。
上述只是一个简略的案例 , 如何让自己把事情变得更加可控呢?首先 , 需要就是围绕一个大目标的所有工作任务都需要拆分到极细致、极具体 。 我们把剩下的500斤水果 , 分成三部分去售卖 , 在礼盒的包装 , 工人打包 , 运输等等都需要想到 , 安排好 。 这其实也可以理解为运营指标的拆解+具体执行和项目管理的一些思路 。
当把大目标拆分出来之后 , 需要界定清楚一个具体的指标 , 这个指标是由哪些要素或者分支组成的 , 最好把目标指标和要素间的关系界定出来 , 可以的话 , 变成一个公式最好 。 如销售额这个指标 , 就是由流量和付费率、客单价组成的 。
这些指标被提炼出来以后 , 在复盘的时候 , 思考是否还有提升和优化的空间 , 并且在思考提升某些分支指标的时候 , 需要如何拆分并且落实成哪些具体的运营手段 。
一名运营 , 只有找到如何掌控自己所运营的指标 , 才能把自己的工作做到更好更准确 。 学会找到自己的目标和工作内容 , 并进行管理 , 这应该是一名运营人员来说 , 是优先级最高的技能之一了 。