百度电商:以搜索为始,以服务为终( 二 )


所以 , 百度打造了一个多元、繁荣的移动生态后 , 在这一生态中构建电商服务 , 对于商家和消费者两方面而言 , 时间和资源成本都能得到更好的利用 , 是一件水到渠成的事 。
2、用户在意的是“所搜即所见 , 所见即所得”
当电商水到渠成来到你面前时 , 如何抓住用户 , 成为了最大的挑战 。
「子弹财经」注意到 , 目前用户在电商平台购物过程中 , 由于商品的同质化和价格水平也不相上下 , 所以大家更喜欢对比平台间不同的服务 , 就是平台们需要进行差异化努力的地方 。
举个例子 , 不久前李维嘉在百度进行过一场直播 , 收获了1.3亿GMV、累计观看量超1160万人的超高数据 。 不仅刷新李维嘉个人直播带货的最高纪录 , 完全能比肩全平台的头部主播们 。
为什么李维嘉在别的平台直播反响平平却在百度直播带货的收获颇丰呢?
「子弹财经」在观看了李维嘉的所有直播后发现 , 在百度直播中嘉哥有一项非常加分的差异化表现:深度分享商品的使用说明和周边知识 , 满足用户购物前全面了解商品信息和功能的诉求 。
深度分享 , 从纯价格战到知识型转化、做到“所搜即所见 , 所见即所得” , 这就是百度做电商的差异化 。
去中心化的出现、大量基础设施的共用 , 让电商的运营成本会越来越低 , 生产效率越来越高 。 所以消费者对于商品、品牌的认知除了满足基本使用需求外 , 还需要知识型转化和深度讲解 , 或者直接在产品产地的直播 , 才能让用户被占领心智 。
同时也因为品牌在不断地推出新品 , 消费者在新品上需要一定想象空间 , 更重要的是 , 大家把想象落在实处 , 让“所搜即所见 , 所见即所得” 。
在万象大会上 , 百度集团副总裁王凤阳还分享了一个在直播电商“去中心化”的案例 , 令人印象非常深刻 。
北漂返乡青年小吴的老家济南平邑县 , 农产品非常丰富 。 去年她回乡开店以后 , 跑遍20多个村 , 给大家讲解百度电商是如何卖货的 , 说服村里丈夫去打工、留守在家的妇女们用闲暇时间 , 把货放在自己这里卖 。
于是村里掀起直播的热潮 , 小吴的店铺销售额也突破150万 , 春节期间她们参加了百度的年货节 , 直播四天卖了15吨小米 。 有一位大姐祥姐 , 是帮助小吴带货的众多“农妇主播”之一 , 她曾经一天之内卖了5吨小米 。
百度电商:以搜索为始,以服务为终
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为什么大家会认可小吴 , 认可祥姐?就是因为她们的农产品“所搜即所见 , 所见即所得” 。
在百度电商里 , 还有很多像小吴这样的享受到了去中心化红利的创业者 , 都通过电商平台获得了可观的收入 。
不论是李维嘉这样的头部主播 , 还是小吴这种草根主播 , 从他们身上可以发现 , 依托于百度移动生态布局的电商打法逐渐凸显出了优势 。
百度作用“智能搜索+智能推荐”双引擎 , 用“搜索+知识电商”的差异化形式入局 , 可以让用户在购物决策时有更清晰的体验和更多的知识获取;也有更多的实际场景可以串联起购物;还能进一步加深对于商家的品牌认知 , 不仅实现了百度的背书效应 , 也把“所见即所得”落在实处 。
3、搜索+电商 , 能否成为电商新一极?
除了对于目前竞争态势的评估外 , 搜索+电商的发展空间究竟有多大?也成为后电商时代业内讨论的焦点 。
「子弹财经」认为 , 目前用户搜索的每个动作背后 , 都是他们需求的呈现 。 百度移动生态内7亿月活的庞大高价值流量 , 不仅是百度搜索电商业务的核心优势 , “搜索+电商”也是移动互联网发展下天然的效率导向 。