人气列表:这包括从“最受欢迎”到“最杰出”列表的所有内容 , 以及介于两者之间的所有内容 , 并提供大多数人购买的东西的社会证明 。
分享您的故事工具:允许消费者提供人性化推荐或评论的功能 。
听从领队
人们相信专家或权威判断的固有倾向 , 不管他们说什么 , 在社交商务中发挥着重要作用 。 他们通过分享他们的专业知识和经验为用户节省时间和精力 。 利用这一点的社交购物功能包括:
专家评论:这些是来自利基领导者、行业专家 , 有时甚至是新客户的评论 。
推荐生成计划:这些是来自知道他们在说什么并受到社区信任的人的推荐 。
关注你喜欢的人
人们有模仿和认同他们喜欢、钦佩或觉得有吸引力的人的自然倾向 。 这建立了社会纽带和信任 , 部分原因是它是印象管理的一部分 , 通过联想来管理我们的形象和身份 。 使用此功能的社交购物功能包括:
影响者列表:这包括影响者最喜欢的列表(品牌、产品、服务) 。
推荐计划:这些是社交会员专属的私人购物活动或直播门户 。
团体购物:此功能使购物者可以共同浏览在线商店并受到他们喜欢的人的影响 。
底线
即使在大流行期间 , 社交购物也稳步上升 。随着企业加强其活动 , 社交购物将在未来几年成为电子商务品牌不可或缺的一部分 。客户对这种购买媒介感到放心 , 因为社交购物以其他数字渠道无法触及的方式触及关键受众 。
当数字广告增长预计放缓时 , 社交购物为企业、品牌和平台提供了其他收入来源 。 零售商有机会提供新型购物体验 , 创造性地与客户联系 , 并吸引影响者和创作者 。 虽然社交购物仍处于早期阶段 , 但各种规模的企业都必须立即利用它的机会 。
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