疫情期间etc乱收费怎么办疫情期间etc乱扣费怎么办

文章插图
我们都知道，由于受新型冠状病毒的影响，各地区都采取了一定的扶持政策，etc免费就是其中一个惠民政策，可是很多车主发觉etc乱收费。那么疫情期内etc乱收费怎么办呢？下面让我们具体来看看吧！
疫情期内etc乱扣费怎么办可以打电话或是线上咨询处理。
采访人员了解到，中原通ETC用户能通过车e兴小程序、App或是ETC车e兴微信公众号查询消费明细，核查账单。如有疑问可即时通过网上账单问题反馈功能进行反馈，或者电话咨询0371-9618968 。
此外，其他ETC用户也可通过发行方提供的相应方法查询、反馈，也可拨打全国ETC服务监督热线95022 。值得提示的是，拨通热线申请接通人工时如遇忙线状况，可长期等候或多次拨通。
此前，采访人员采访时了解到，中原通方面表示，正在对ETC系统出现的问题。多扣、错扣的金额也将在原路退回。
疫情期内乱扣费会退还吗疫情期内etc多扣费用预估3月上旬清退到位。
根据国务院撤销省界收费站有关工作部署，从2020年1月1日起，高速路收费系统进行了全面转换，收费方法发生了变化。系统切换前期，因为对忽然猛增的数据准备不够充分，筛查处理量还没有完全适应新的收费模式等各种原因，大家也发觉有少数用户出现了部分路段延迟扣费、重复收费等问题。
根据国家交通部布署，ETC发行运营方、银行、主管机构等相关单位正在积极进行系统调节、数据治理，并对审查出的重复收费等错误信息进行调整、退款。预估3月上旬，能把前期所有数据调节到位，多收费用清退到位。
ETC怎么查询收费记录下面介绍微信ETC账单查询：
1.微信搜索“xxETC”公众号（如浙江ETC、上海ETC等）并关注。
2.进入公众号后点击“绑定用户账户”，输入用户名字（办理ETC业务是登记的用户名字）、身份证号。确认后再点击“绑定ETC卡账户”，输入ETC卡号、车牌号等信息即可。
3.返回主页，点击“我的服务”查询“月账单”即可看到本月ETC收费清单，此外还提供了ETC充值记录、通行记录等可查询。
相关信息疫情期内未上高速也扣费
近期许多车主体现，疫情期内未上高速行驶，却无故遭到了ETC扣费，且不只一次，有甚至一天遭受数十次扣费。
【疫情期间etc乱收费怎么办疫情期间etc乱扣费怎么办】某位车主表示，疫情期内20天左右，其车辆一直在停车场，该读者也在家自我隔离并未外出，令人费解的是这期间居然接到4次ETC扣费信息。
对于各地车主碰到的“人在家里待，扣费天上来”状况，国家交通部表示，ETC系统问题在二月底前一定处理，以保证通行优先和不许司机吃亏的原则，及时妥善处理各种突发状况。

疫情期间etc乱收费怎么办 疫情期间etc乱扣费怎么办

疫情期间etc乱收费怎么办疫情期间etc乱扣费怎么办