腾讯|解除屏蔽,“躲”在大厂背后的企业能否消停?( 二 )


此后,屏蔽大战又多了一些重量级选手。2017年9月,今日头条停止新浪微博账号登陆。2018年1月,今日头条封杀所有第三方平台账号及网址,据《头条号平台关于规范推广类信息发布的公告》,所有头条号发布内容不得包括第三方平台微信号及二维码、第三方网站网址等。
同样在2018年,字节跳动旗下抖音、西瓜视频、火山小视频等产品均不能分享至微信、QQ,至此拉开了“头腾大战”的序幕。
2019年4月,抖音因将微视、爱奇艺、快手、美拍等多款产品作为“违禁信息”屏蔽,被一个付费注册抖音企业号的用户起诉。
2020年,抖音直播间先后封杀淘宝、京东等第三方来源商品链接。同年,今日头条对百度视频、好看视频移花接木,在今日头条的头条搜索中,搜索百度视频和好看视频时,显示结果却是字节跳动旗下的西瓜视频。
大厂间无止境的屏蔽、封杀行为引起了国家相关部门的高度重视,以致有了此次工信部的出手整顿。
对此,上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻认为,工信部整治恶意屏蔽外部链接的初衷是为了维护市场正常的竞争秩序。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,互联互通是互联网的本质,大数据杀熟等行为将会减少。同时,消费者的消费自由度,会在很大程度上提升。采用不正当的拦截、屏蔽等手段,构成所谓的商业闭环模式本身带有原罪性质。整体而言,整治歧视性、恶意屏蔽外链等行为,更多的是对消费者一种利好,也是对电商平台经营行为的一种规整。
安全是底线从此次工信部领导的发言可以看出,互联网安全是底线,用户的体验和用户的权益必须得到保障。
锌财经注意到,过往大厂之间的一些屏蔽行为并非都是恶意竞争,有些确实是从用户体验的角度出发。
比如,很多用户反馈,部分第三方APP链接内容微信内打开时,存在受到弹窗误导、胁迫跳转或下载第三方APP的情况。对此,微信对违规外部链接进行限制处理,不再提供微信内直接打开的服务,用户可以点击“继续访问”或者通过“复制链接在浏览器中打开”的形式进行访问。
腾讯|解除屏蔽,“躲”在大厂背后的企业能否消停?
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而对于微信公众号中存在的虚假、色情暴力、红包诈骗等内容,微信则是采用删除内容甚至封号的手段,避免用户上当受骗。
此外,还有些企业通过外链想获取微信用户的社交信息,窃取隐私,这种不正当行为也被微信禁止。
可见,违规外链带来的管理难题也是企业面临的一大难题。
北京盈科(杭州)律师事务所律师丁梦丹指出,考虑互联网各生态边界开放互通时,私域空间治理应同步进行,以免“解锁”链接而无配套管控措施,易造成用户的生活安宁、个人隐私的困扰。而对非法链接、违规链接,即时通讯软件更应提高技术鉴别能力,有效屏蔽、阻止访问。
其实,封禁行为并非法律术语,不是所有的封禁行为都违法。上海交通大学凯原法学院教授侯利阳表示,某短视频平台声称被某社交平台封禁外链,其实只是一个推广的问题,该短视频平台还可以在其他平台推广。
此外,国家对数据安全的监管力度也在加强。本月初实施的《数据安全法》明确了企业数据管理者、运营者的数据保护责任,对数据相关使用及管理方均提出了较高的数据安全素养要求。
中国人民大学教授刘俊海曾指出,数字经济的发展目标是保护消费者合法权益、全面提升消费福祉。核心是消费者的隐私权,开放平台的条件下,企业不应对别的平台用户数据进行贪婪萃取,应当遵循合法、正当、安全的基本原则。