全球管理创新看中国:海尔究竟改变了什么?( 二 )


这意味着活力的巨大释放 。 即从自然人到创客 , 一直变成小微组织 , 最终变成链群合约;链群合约是生态链上的小微群 , 所有的小微都可以根据市场的需要自己组合而成 。 过去多年来 , 海尔一直以一个持续创业创新的平台面目示人 , 且能让具有创新力、自驱力、创业精神的人发挥价值 。 让人人变成自己的CEO , 就是一个自然而然的结果 。
其中 , 经常被提起且最典型的 , 就是刘占杰 。
曾是一名大学老师的刘占杰 , 2001年5月职业轨迹发生了转变 。 彼时 , 刘占杰受到海尔集团创业创新平台的启发和吸引 , 毅然放弃了大学老师的稳定工作 , 在海尔这个“热带雨林”式的生态平台上化身“创客” , 开启创业之路 。
2005年9月 , 海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏首次提出“人单合一”模式 , 刘占杰积极响应 , 与创业团队一起开启了以用户为中心的转型之路 。
他带领创业团队打造的海尔生物医疗 , 在业内崭露头角 , 始于生物医疗低温存储设备的研发、生产和销售 。 这一领域对存储设备的温度要求极为严苛 , 技术壁垒很高 , 且被国外垄断 。
为什么能够成为中国第一个打破超低温制冷技术国外垄断的企业?刘占杰表示 , “人单合一”模式发挥了至关重要的作用 , 并让我们从科研工作者转变为创业者 。 有了技术就有了底气 , 随后十余年间 , 海尔生物开启了产业全球化之路 , 让中国的超低温存储产品走进包括欧美在内的全球100多个国家和地区 。
2019年10月 , 海尔生物成功挂牌科创板 。 “上市到现在不到两年 , 他的市值增长300% , 他们的人肯定也得到了很高的收益 。 ”张瑞敏表示 , 最重要的还有另外一种收益 , 即精神上的收益、可以体现个人价值 。
全球管理创新看中国:海尔究竟改变了什么?
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像刘占杰这样的创客还有很多 , 他们之所以能够脱颖而出 , 最重要的就是得益于人单合一模式 。 令世界管理大师颇感诧异的是 , 身为海尔的创客 , 他们首先被归还了三权:决策权、用人权、分配权 。
“像是自然界里面恐龙灭绝才有了活力的释放 , 才有了哺乳动物爆炸性增长 , 为什么?没有天敌了 , 食物充足了 , 企业里面权力都在CEO手里 , 他就是这个企业的恐龙 , 这个恐龙应该消失 , 所有人才能发展起来 , 活力也才可能释放出来 。 ”张瑞敏如此表示 。
听起来 , 这是非常形象的“一鲸落 , 万物生”的故事 , 但被人单合一模式改变的远不止于此 。
行业之变:一个无限延伸的“行业”生态
商业生态系统理论的创始人詹姆斯?穆尔在1993年提出商业生态系统理论 。 他认为 , 共同进化是一个过程 , 其中互相依存的物种在一个无穷交互圈中进化 , 这是无限的 。
对比这一理论与人单合一模式 , 不难发现 , 其所倡导的精髓乃是一致的 。
目前海尔已经围绕全球用户需求构建了衣食住娱康养医教的物联网生态系统 , 业务范围涉及智慧家庭、工业互联网、大健康、智慧社区、场景物流等多个领域 。 在满足用户的需求及体验之时 , 海尔打破行业边界 , 与各生态参与方协作共创 , 真正打造“热带雨林” , 不仅吸引生态方持续加入 , 同时也能让这些生态方持续获得增值分享 , 实现价值最大化 。
以海尔食联网为例 , 通过将生态各方优势打通 , 结束彼此“各卖各的”割裂状态 , 共同服务用户需求 , 将多道大师菜带到了用户家庭中 。 食联网打造的家庭版烤鸭从一口酥的初代烤鸭 , 不断升级为风味版、减脂版和片制版烤鸭 , 而身处其中的生态方都是为了更好地创新用户体验 , 这无形中就改变了整个行业的生态 。 在其生态中 , 大厨提供数字化菜谱 , 厨电电器提供烹饪服务 , 食品加工企业提供高品质、标准化的食材 , 包装企业提供安全周到的包装 , 物流企业提供冷链服务 。 各方优质生态资源汇聚在一起 , 通过深度交互和相互赋能 , 精准匹配用户的饮食生活需求 , 为用户提供“买、吃、存、做、洗、改”的一站式智慧厨房生活体验 。