洗衣机|洗衣机显示屏不亮,维修人员上门收我480元,被我打电话举报,被处分了

洗衣机|洗衣机显示屏不亮,维修人员上门收我480元,被我打电话举报,被处分了

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洗衣机|洗衣机显示屏不亮,维修人员上门收我480元,被我打电话举报,被处分了



用了三年半的洗衣机 , 显示屏突然不亮了 。 厂家三年保修期 , 加上我买了一年延保 , 一共保修四年 , 维修人员上门 , 检查说显示主板坏了 , 说这个配件厂家只保一年 , 加上延保一年 , 已经超两年保修期 , 要自已付钱 , 480元原装正版 。



我发现配件没包装 , 还有点旧 , 产品没代码 , 当即打了售后电话 。 回复说这个部件厂家是保修三年的 , 有包装 , 有配件代码……师傅跑得比闪电还要快 。 于是我打了售后投诉电话 , 维修部的负责人打电话来了 , 说我投诉他 , 给他找麻烦了 , 被处分了 。




这一刻我才知道原来所谓的售后服务是外包给外面的维修店的 。 是维修店坑客人的钱 , 明明在保修期内还要客人自己承担费用 , 太可恶了 。 折腾了好几天 , 厂家又再次派人上门维修 。 这次是免费的 , 带的主板也是没包装 , 但我已经没精力折腾了 , 只要修好能用就算了 。 要不是我多打一个售后电话 , 就会白白被宰割了 。

【洗衣机|洗衣机显示屏不亮,维修人员上门收我480元,被我打电话举报,被处分了】

网友:大部分修理工都骗人 。 我买的西门子冰箱就被厂家为修人员收了2800元维修费 , 也是说电脑版坏了 , 修好后也没用多久 , 因为我是女人不懂这些 , 于是被骗了 。 以后再不买西门子的任何产品了 。