贷后管理|还没“凉”透的培训贷


虽然监管层一再发声强调 , 但培训贷的坑仍然不少 。 近两日 , 就有多名大学生向北京商报采访人员反映深陷培训贷套路 , 被一家名为闪创教育的在线教育平台推销校外课程 , 并以分期付款的名义粉饰贷款 , 诱导学员借贷 。 借贷过程中 , 全程由闪创教育工作人员引导 , 学员并不知情贷款细节 , 直到后续银行卡被扣款 , 才知晓贷款机构为湖北消费金融 。 不少学员称 , 不知不觉被贷款 , 退课退贷更是困难重重……
助学分期变贷款
他们全程没跟我说过贷款二字 , 只是说可以分期付款 。 来自安徽的大学生李米(化名)至今仍然不解 , 为什么不签字、没合同却莫名背上了12期的贷款?还是用我的信息贷款 , 这也太可怕了!
7月28日 , 李米向北京商报采访人员讲述 , 2021年4月通过一个QQ群认识了闪创教育的一名销售人员 , 对方以提高学生就业技能为由 , 在群里宣传校外课程 。 抱着试一试的态度 , 李米联系了该名销售人员 。
该销售人员向李米介绍了一款名为设计师超值就业六合一套餐的课程 , 总金额8700元 , 共分为418课时 , 课程周期3个月 。 李米称 , 他当时想着全款结清 , 但在该销售人员的推荐下选择了分期付款 。
据李米向采访人员提供的聊天截图 , 该销售人员号称 , 这一分期是学校的分期 , 用的是子公司的牌照 , 跟贷款不一样 。 贷款是把钱发放至银行卡 , 需要收取利息 , 而这一分期是专项资金 , 只能用于教育培训提升学历技能 , 且不用利息 。
在该销售人员的引导下 , 李米通过扫描对方提供的二维码进入了一个叫分期学的平台 , 进入分期页面后 , 他上传了身份证正反面照片 , 填写了手机号、联系人等信息 , 并进行了绑定银行卡操作 。 李米称 , 整个贷款流程数分钟就完成了 , 全程由销售人员通过微信指导操作 , 其中遇到一些需要点击同意的地方 , 对方称可直接点击同意 , 他也未确认过其中细节 。
【贷后管理|还没“凉”透的培训贷】他一直跟我说提供助学分期的是他们子公司 , 让我点击同意就行 , 所以我也没想到对方是用我的信息在第三方平台贷款 。 哎 , 现在肠子都悔青了!李米说道 , 截至目前他都没有收到过贷款合同 , 也不知晓贷款细节 , 甚至没有贷款还款页面 , 每个月都是通过绑定的银行卡自动扣款 。
针对李米所述诱导贷款一事 , 北京商报采访人员向闪创教育发去采访函进行求证 , 但截至发稿未收到后者回应 , 此外采访人员也多次拨打前述闪创教育销售人员电话 , 但电话未有人接听 。
李米这一情况并非孤例 。 近期 , 黑猫投诉平台上关于闪创教育诱导贷款的案例多达数百条 , 此外还有十余名大学生向北京商报采访人员反映 , 在闪创教育的助学分期宣传幌子下 , 本人全程未确认过合同细节 , 但后被诱导办理培训贷款 , 直到扣款才知道是在湖北消费金融公司处贷款 , 事后 , 寻求退学退款 , 但被闪创教育拒绝 , 甚至被要求扣除80%的违约金 。 对此情况 , 目前 , 已经有学生向教育局进行举报 , 也有学生向银保监会投诉反映 , 还有学员咨询律师准备向法院起诉 。
对此情况 , 消费金融专家苏筱芮告诉北京商报采访人员 , 机构应当在借贷行为之前充分尊重金融消费者的知情权与选择权 , 充分向用户展示合同内容 。 从整个营销贷款过程来看 , 教育平台确实存在不当营销宣传、诱使学员借贷的嫌疑 。
隐瞒学生身份
除了不当营销外 , 学员们对闪创教育在进行分期付款中的一些迷之操作也极为费解 。