什么是团队管理


什么是团队管理

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团队---指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标 。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队(其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式 。
团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳 。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效 。史东和傅立曼)在管理学一书中提出团队建立有两种形式:
1、管理人员和部属所组成永久性团队,常常称为家庭式小组(family group);
2、为解决某一特定问题所组成的团队,称为特定式小组(special group) 。
后者可以说是一种临时性或任务性的组织,一旦问题解决,可能就解散了 。一般而言,团队建立要能成功,必须具有下列要件:
小组成立有其自然的原因;
小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖;
小组成员之地位和身分最好相当,不能相差太大;
小组的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决 。
团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理(collaborative management),亦是一种参与式管理(par-ticipative management) 。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理(cross- func-tional team management) 。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能 。
为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务,最后要能积极投入小组目标的达成 。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果 。目前学校已设各种小组或委员会,如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题 。
团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能 。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标 。
团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标 。
【什么是团队管理】团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划 。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡 。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队 。