小米科技|小米汽车公司成立,雷军 Are You OK?( 四 )



粉丝对某一产品、品牌的忠诚追捧和消费 , 也会因为爱屋及乌的心理而转化为对关联产品的消费 , 可见造车仅仅只是小米商业蓝图中的关键一环 。
在手机数码时代 , 毫无疑问小米品牌最大的成功点之一 , 就是维系了巨大的米粉团体 , 米粉不仅仅是小米的用户 , 更是通过MIUI、社区等和小米产生了不断互动的强连接关系 , 再加上雷军本人的偶像气质和情怀发言 , 更是进一步加强了用户的连接 。
而小米天生拥有米粉的用户粘性 , 过去念书时候的学生 , 现在已经成为了具有相当购买力的社会中坚力量 。 小米这种得天独厚的优势为其首发产品提供了天然的用户基础 , 米粉最能成为第一批小米汽车的车主 。
然而 , 最近蔚来的用户互怼风波也让车企们看到了粉丝经济的双刃剑 。
8月 , 一名蔚来用户使用自动辅助驾驶模式时 , 不幸身亡 。 4天后 , 舆论逐渐发酵 , 在官方还没有调查定论时 , 蔚来APP内就出现了一篇《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》 , 声明强调:1. 蔚来车主都清楚知道 , 自己用的是辅助驾驶 , 得随时保持注意力 。 2. 蔚来宣传时从未误导 , 媒体们别把锅扣给它 。
声明一公布 , 就在行业引起了轩然大波 , 于此同时 , 在蔚来APP上也出现了“反对车主联合声明”的话题 , 有车主表示 , 不想被代表 , 强烈要求蔚来召回;还有车主直言 , 这种声明简直给蔚来添乱 , 给所有车主蒙羞 。

另外 , 早在今年3月 , 有蔚来粉丝反馈它的座椅设计问题 , 车主们组织了“座椅发声总群”进行维权 , 向官方反馈 , 希望改进座椅设计 。 这一合理的诉求下 , 却有狂热粉的不满 , “跟着嚷嚷的人 , 有不少都是被友商利用了 。 ”争论发展到最后 , 甚至演变成人格攻击 。

争吵、删帖、控评 , 座椅事件中 , 饭圈法则在蔚来APP中开始流行 。 而米粉也是互联网上声势庞大的一个群体 , 如何避免米粉成为狂热粉 , 也是未来小米必须要思考的问题 。
04、写在最后
站在雷军宣布造车的5个月后来看 , 新能源车市场发生了新的变化 , 用户人群需求更加细分 , 小米想要在接下来的造车中打赢逆袭战 , 人才、资金、技术和合作伙伴 , 这些一个都不能少 , 复杂程度远高于手机的白手起家 , 沿用米粉群体的购买力 , 是目前的比较好策略 , 但市场用户也早已被各大车企的新车型占据 , 如果小米不能在接下来一鸣惊人 , 那就注定会走得更加坎坷 。
【小米科技|小米汽车公司成立,雷军 Are You OK?】不过 , 假设小米在造车这件事上成功了 , 意味着跨界融合将成为产业发展的一大趋势 , 而粉丝经济就是推动跨界融合的一大因素 , 才能给小米在中国这场即将到来的科技革命新赛道中 , 实现更多的“并跑”甚至“领跑” , 这也给了其他车企的激烈竞争中指了一条明路 。