店铺|拼多多读书月,知识下乡还是盗版下乡?( 三 )


可以看到,拼多多作为第三方平台,的确清楚知道平台上存在着盗版侵权的问题,但出于对“避风港原则”的理解,以及某些其他原因,有意忽略了这些问题,最终在客观上纵容了盗版书卖家在平台上横行。
不过,另一方面,拼多多作为国内最大的电商平台之一,入驻商家以百万计,要做到完全杜绝盗版、假货也绝非易事,毕竟道高一尺魔高一丈,盗版商家的套路也层出不穷。
知乎用户南怀山就以亲身经历拼多多盗版书卖家的套路。他表示,盗版商家将成本极低的假货以极低的价格在拼多多上出售,同时将商品标为预售。在收到订单后立即给客户发货,但是发货的物流单号暂时不更新到拼多多平台上,就可以规避拼多多平台对发货及时性的监控。如果,商家发现客户在收货数天后还没投诉,就可以把物流信息同步回拼多多平台,完成一次完美的盗版销售流程;客户发起投诉,商家就可以用“没有发货”来解释。
尽管如此,但拼多多依旧无法逃脱责任。早在2011年5月商务部、工信部等九部委联合下发通知,要求进一步严厉打击网络购物侵权、假冒行为,网购平台的责任第一次被明晰:要承担市场主办方责任,要“采取技术手段屏蔽侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品信息,建立24小时网上巡查制度,及时处理违法违规行为”。
在过去数年中,监管部门与央媒等权威媒体也曾多次对拼多多假货盗版泛滥做了报道和批评。时至今日,淘宝和京东都已经解决了这些问题,但拼多多为何一再宣称自己不知道或者解决不了这些问题?
嘴上是牌坊,背后是利益?如果说拼多多真的一味知法犯法,其实也并不完全准确。
在本次多多读书月活动上,许丹丹透露,拼多多在技术手段上,平台2020年研发投入达68.92亿元,占营收比例达11.6%,远高于互联网行业平均水平,通过算法模型升级和治理策略完善,不断提高对违规店铺的识别准确率及查处力度。
但这些显然还不够,尤其是从效果上来说,拼多多的盗版书泛滥程度远高于其他网购平台,而除了呼吁正版,以及从技术手段上甄别盗版书商家之外,拼多多并未出台从根本上断绝盗版商家生路的整治措施,而且对于用户的投诉也可以说不甚积极。从这一点而言,拼多多似乎是在为盗版商家开脱、为自己立口碑,有避重就轻的嫌疑。
实际上,拼多多上的盗版书籍已经为整个出版行业带来了灾难性的影响。比如原价129元的《深入理解Jave虚拟机》一书,该书在受到盗版书冲击之后,销量就从之前一周1000多本下降到500多本,而在拼多多上专卖盗版科技书的“专卖店”已经拼了5万多件了,销售额达到几百万。
某位出版社业内人士曾以此书算过一笔账,按照上述降幅,只这一本书,拼多多上的盗版书店一年售额则有可能达到24000本,即使按照京东87元折扣价计算,这本书一年带给出版社码洋损失就达到209万人民币。而田经理调查过的90多种书,一年就可以给出版社带来1.88亿码洋销售额损失,如果全国580家出版社的100家比较严重,出版业因为拼多多盗版的损失规模推算就是188亿。
实际上,按照YOUNG财经在拼多多上高达88%的盗版率来计算,这一亏损额度甚至可能高达973亿元。无疑,出版社和消费者始终是最大的受害者,而受益者则是拼多多,以及平台上的盗版商家。
因此,可以说拼多多有意无意纵容盗版,最底层的原因仍然是利益。
艾瑞咨询联合京东图书发布的《2020年中国图书市场报告》显示,近年来下沉市场精神需求旺盛,2018~2020年,三到六线城市的用户数量占比及新用户数量占比逐年上升。特别是2019年和2020年,五六线城市的成交额增速均位居第一;且由于增速加快,五六线城市成交额增速比一二线城市成交额增速的领先幅度由2019年的4%扩大至2020年的8.6%。