滴滴|滴滴树下难乘凉,橙心优选败退社区团购

封面图源:摄图网
编者按:本文来自微信公众号派财经(ID: paicj314),作者王飞澍 编辑 | 派公子,创业邦经授权转载。
在遭遇隐私数据危机之后,滴滴和橙心优选再次来到了命运的十字路口。
近日,有消息称,滴滴旗下社区团购业务——橙心优选即将出售,而意向接盘方为京东或者字节,更有传闻称字节15亿美元款项已经到账。更为明确的消息显示,橙心优选将从京津冀、沈阳、贵州、海南等多个地区关停业务。
而这一重磅业务调整,距离滴滴创始人程维宣称投入不设上限,誓要成为行业第一,仅仅只有十个月的时间。作为曾经最被看好的社区团购玩家,橙心优选何以沦落至此?从接连关停业务的玩家来看,社区团购究竟还是一门好生意吗?
滴滴曾经的希望橙心优选自诞生的那一刻,就承载了滴滴破圈生长的野望。
在疫情的催动之下,并不新鲜的社区团购俨然成为了最为热门的赛道,嗅到万亿级商机的滴滴迅速跟进。早在2020年4月,橙心优选就在川渝之地先行试水,而到了11月份,滴滴宣布橙心优选日单量已经超过700万,跻身社区团购赛道头部位置。
从橙心优选的扩张历程来看,滴滴选择了相当简单粗暴的补贴烧钱方式开路。从最先入局的成都地区开始,超低客单价、单个客户拆单、高频秒杀活动以及团长激励等补贴手段应有尽有,借此,橙心优选迅速完成对当地领头羊兴盛优选的反超,并逐步向川渝等地扩散
彼时,有成都地区团长如此描述橙心优选的盛况:消费者端,邻居不止一次反映,希望可以多增加平台SKU;产品上,橙心优选小程序崩溃数次;物流方面,滴滴货运司机忙不过来,载客司机都在兼职送菜。
空前盛况的背后,则是滴滴对社区团购业务的空前重视。在决定进军这一赛道时,滴滴专门成立了橙心优选事业部,滴滴高级副总裁陈汀担任该事业部CEO,由他直接向滴滴CEO程维汇报。2020年11月,程维首次公开谈及橙心优选时表示:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”
事实上,滴滴确实兑现了对这一业务重视的承诺。2020年9月,当美团优选以秒杀优惠活动杀入川渝地区之时,橙心优选立即全力跟进,秒杀活动迅速全面对标,24瓶装的娃哈哈只卖9.9块,靠着低价不限量,橙心优选捍卫了自己的大本营。
在团长补贴上,橙心优选的团长每完成1000单,即有1000块奖励;每拉新一个用户,补贴8块钱,奖励无上限,团长+徒弟分成比例最高达到13.2%;为保证运力和时效,橙心优选直接选择与货拉拉合作,要求司机24小时待命,司机跑一条线路至少300元,还有额外提成奖励;在团队建设上,滴滴出手也相当阔绰,有业内人士透露,“一个大区总职位,行内平均月薪两三万元,但滴滴能给到五六万元”。
而滴滴之所以以不计成本的方式杀入社区团购赛道,其中一个最重要的因素就在于网约车基本盘已经触及行业天花板,滴滴迫切需要一个新的方向来提升自身估值。早在合并优步中国之后,滴滴实际上已经成为了网约车赛道的绝对霸主,市场占有率甚至一度高达9成,烧钱400亿之巨,却仍然没有实现盈利,这已经严重影响了公司估值。因此,在过去数年,滴滴相继启动了外卖、电商、造车以及社区团购项目,唯一的目的就是寻求新业务增长点,为资本市场高估值创造想象空间。
外界不少声音认为,滴滴并没有打算真正深耕零售业,也没有认真打造社区团购生意的壁垒。“0.99元抢秒杀”、新客7~8元现金激励等活动也只是赔本赚吆喝,目的在于做大流量池,但在社区团购更为重要的供应链、团长端以及小程序/APP的设计上,橙心优选似乎并不特别上心。