微盟|揭秘腾讯·微盟私域安全实验室:“私域新基建”来了( 二 )


当微盟遇到腾讯安全
可以说 , 私域安全实验室是微盟和腾讯安全共创的产物 , 当两个公司碰撞在一起 , 到底会发生什么呢?

(左:微盟集团高级副总裁兼首席技术官黄骏伟 , 右:腾讯安全副总裁杨光夫)
在笔者看来 , 两者的携手 , 是天作之合 , 既有共性 , 也有互补 。
在共性上 , 微盟和腾讯安全都围绕私域、私域安全做了大量的工作 。 微盟 , 是私域营销的引领者 , 是私域业态的落地先锋 , 在数字化服务上有丰富的经验 。 而且 , 在私域安全上 , 微盟已经有了很多的探索 。 例如 , 肖锋透露 , 微盟是整个行业里面率先推出私域安全风控产品的企业 , 可以实现对用户的风险进行量化 。
腾讯安全 , 拥有20多年的安全服务经验 , 在私域安全上也有非常深的耕耘 。 腾讯私域安全负责人姚凌鹏表示 , 今年5月 , 腾讯安全发布了《腾讯私域安全能力图谱》 , 包含五大能力模块:技术防护和性能提升两大售前模块 , 通过安全检测和性能测试 , 对业务系统进行漏洞检测 , 避免因系统漏洞造成安全风险;营销场景保护、合规监管两大售中安全模块通过会员运营安全、UGC智能审核等为促销活动安全、内容合规等提供保障;售后环节通过订单真实度、电子开票风险检测等确保交易安全 。
同时 , 双方又有强烈的互补性 。 腾讯安全强在安全能力、积累的数据能力 , 以及与黑灰产高效对抗的经验;微盟强在对私域场景的深入理解和丰富经验 。 正如微盟集团高级副总裁兼首席技术官黄骏伟所说 , 私域本身是很精细化的过程 , 安全也需要精细化 , 腾讯安全有很强的安全能力 , 微盟是结合场景做深度服务 , 两者结合将能打造极具竞争力的私域安全服务 。
值得注意的 , 腾讯安全+微盟 , 还能实现“公域+私域”的安全性 。 虽然私域安全实验室打造的是私域安全 , 但实际上商家在做营销的时候 , 并不只是局限在私域 , 通常是公域+私域 , 很多时候都涉及从公域导流 。 这时候 , 对于公域用户的风险识别就非常重要 。 就像肖锋所说 , 最理想的是将公域和私域的用户行为特征联合在一起 , 这样能得到更多有效的信息 , 实现更强的安全 。
当微盟遇到腾讯安全 , 双方联手打造的私域安全实验室极具想象空间 。 例如 , 规划中的履约保也是重磅的产品 , 可以将风险订单筛选前置 , 为发货、退货提供决策依据 , 这样将能帮助商家在订单履约环节实现降本增效 。
“比如 , 一个传统企业进行数字化转型 , 建了一个数据中台 , 将所有数据放在上面 , 但是突然遭受到黑客入侵 , 之前很多年积累的数据都丢失了 , 会是什么感受?又如 , 一个企业花巨资在春晚投了一个广告 , 希望能为网站引流 , 但是友商或者黑产通过一些工具对网站进行攻击 , 导致巨大的广告引流白白浪费” 。
杨光夫举的这些例子说明 , 在数字化转型大潮下 , 私域安全已经不是可选项 , 而是刚需 。
后记:私域加速度
如果评选这两年营销界最火的词 , “私域”绝对会是其中之一 。 艾瑞咨询的品牌主调研显示 , 2021年私域流量营销从“试水”变为“必要选择” 。 之所以这样 , 既是因为流量红利增长放缓、公域平台用户维护及获取成本高企的大背景 , 也是因为私域流量具有成本低、可以灵活反复触达、便于精细化运营等优势 。

但是 , 私域也有一大隐患 , 那就是安全 。 广告行业有一句名言:“我知道一半广告费被浪费了 , 但不知道浪费的是哪一半 。 ” 黄骏伟说 , 在私域同样有类似的情况:“我知道营销费用中有一半被黑灰产占了便宜 , 但我不知道是哪一半 。 ”