拼多多|只有拼多多有“仅退款”,说明国内电商平台只有拼多多把顾客当上帝

拼多多|只有拼多多有“仅退款”,说明国内电商平台只有拼多多把顾客当上帝

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【拼多多|只有拼多多有“仅退款”,说明国内电商平台只有拼多多把顾客当上帝】拼多多|只有拼多多有“仅退款”,说明国内电商平台只有拼多多把顾客当上帝


拼多多的“仅退款”对消费者来说是很不错的!国庆节前 , 我买了两箱10斤冬荔大枣 , 特大果 , 价3.8元/斤(实体6一8元) , 可收货后让我傻眼啦……

开第一箱 , 全是手指头般大小的果 , 还有不少叶片!开第二箱依然如此……

老婆和女儿看后笑弯了腰:“这就是贪图便宜的下场!相因(便宜)没好货 , 看你咋办!”

我苦笑几声 , 招呼她们先别嘲笑 , 看我的妙招……



①我先将拼多多上的发货清单截屏 , ②关箱拍照(箱面有物流清单 , 两箱皆如此) , ③开箱拍照取证 , ④将小枣倒在竹筛里拍照取证(两箱拍两张) , ⑤打开拼多多 , 选择退款不退货(水果类一般不退货) , ⑥填写退款原因并上传图片……

也许是自知理亏吧!商家3个小时不回应!平台有个规矩:商家若36个小时不回应的话 , 平台会自动退款!

但我等不及啦 , 因为母女俩还在笑我白忙话 , 于是我请“拼多多”介入!




嘿嘿 , 商家回信啦!要求打5折退款 , 我拒绝 , 坚持全额退款 , 并再次申请“拼多多”介入 , 10分钟后 , 来了退款到帐的通知 , 我给平台客服评价:“非常满意” , 案子结束!

想想今年春节 , 我在实体店买了两箱陕西精选特级大果红富士苹果(那标签是实体店商家后贴上去的) , 准备走亲戚用 。

下午邻居来找老妈打麻将看了看提醒我 , 实体店买水果最好买散装的 , 春节期间促销的箱装的歪货多……

我将信将疑 , 开箱一看 , 顿时傻了眼:哪里是特大果 , 全是鸡蛋大小的货 , 而且其中还有一半青白颜色的“红富士” , 第二箱也是如此!



我是微信付款 , 赶紧拿去退货 , 可商家打死不认账 , 声言我开箱把货换啦!并指责我怀疑是歪货为啥不现场开箱验货?看热闹的围了上来 , 店家凶神恶煞地驱逐我……

我无语 , 这过年买礼品送人 , 谁会去“开箱验货”呀?开箱验货破坏了礼品的完整性 , 那还喜庆吗………

由此可见 , 拼多多的“仅退款”对于消费者来说 , 还是不错的 , 市场影响还是正面的!

当然 , 如果在拼多多上购买大额商品遇到假货的话 , 依据“消法”是可以要求10倍赔偿金的 , 不过那要走司法途径!