公司知识库是内部信息数据的汇总|公司内部知识库价值竟然这么大?还不赶紧搭建一个!

公司知识库是内部信息数据的汇总 , 是用于公司知识管理的特殊数据库 , 方便内部公司员工使用查询相关信息 , 阅读以及提取 , 随着信息时代和知识经济时代的到来 , 企业内部信息资料繁多冗杂 , 知识管理逐渐成为各大企业的重要工作之一 , 建立企业知识库能够有效的解决此类问题 。 知识库是知识工程中结构化 , 易操作 , 易利用 , 全面有组织的知识集群 , 是针对某一(或某些)领域问题求解的需要 , 采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合 。 企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等 , 也包含微观的各个部门的一切知识内容 , 如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面 。 同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识 , 都在其内容之内 , 是一个企业内部信息的汇总 , 建立知识库 , 对这些知识进行统一管理能够有效帮助企业提高工作效率 , 降低运营成本 , 增强企业竞争力 。 在构建知识库的时候应该考虑到知识库的呈现形式以及需要的功能 , 以及大概的内容框架 。 知识库首页搭建最好类似搜索引擎 , 提供搜索框 , 能够让员工或者客户直接通过搜索查询到相关内容;在具体的知识条目页 , 有点像百度百科 , 能在某些重要的关键词上链接到所需条目 。 因此小编强烈推荐在线快速搭建企业内部知识库的工具——Baklib , Baklib为公司和团队提供了快速搭建知识库的SaaS工具 , 使用Baklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力 。 解决了个人与公司在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松 。 下面通过Baklib制造在线产品手册 , 做出一个专业对产品网站 , 将各类信息进行分类 , 清晰直观 。 步骤一
进入官网 , 创建站点 , 选择合适的网站主题模板 , 填写站点名称信息
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步骤二
在后台对网站内容进行填充完善
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步骤三
公司知识库是内部信息数据的汇总|公司内部知识库价值竟然这么大?还不赶紧搭建一个!】填充完毕后 , 点击预览就可以看到效果 , 复制网站链接 , 分享到其他平台 , 直接点击就能查看 。
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Baklib特色功能
支持富文本和Markdown编辑 , 可以将图片、视频、文件等上传到文章中 , 直接在文章内部编辑保存 , 随时可以更改调整内容;
全文检索 , 搜索类似百度 , 关键词高亮显示 , 给用户良好的搜索体验 , 在问题下方还有文章反馈按钮 , 了解访客对本篇文章的态度;
多级栏目分类管理内容 , 编辑内容的时候右侧可以直接选择保存到的栏目下 , 展示清晰有条理;
页面主题模板 , 都是免费使用的 , 一键切换就能在前台 , 也就是产品手册看到 , 后台内容和前台内容同步;
访客数据统计 , 通过关键词和客户搜索反馈 , 可以了解到客户最关心的内容 , 进行优化展示;
多端适配 , 支持手机端和电脑端显示 , 产品手册不仅能链接到官网 , 还能够内嵌到app、微信公众号等地方;
产品手册的内容繁多 , 数据安全一定要有保障 , Baklib支持数据备份和下载 。
权限设置 , 对整个产品手册权限进行设置公开、私密或者密码访问 , 对指定人群开放 。