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商家能不能放心消费你可以在这里查
江苏省消保委消费投诉信息公示系统上线

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微信公号进入消费投诉信息公示平台步骤
11月16日，江苏省消保委正式上线了“消费投诉信息公示系统” ，该系统是在江苏“智慧315”公共服务平台基础上，联通省内各部门的消费投诉数据，根据计算机模型的自动化分析，综合经营者处理相关投诉事件积极程度、配合程度以及经营者自律程度等因素勾勒形象特征并公示的消费投诉信息公示平台。
四个模块为消费者维权护航
消费投诉信息公示系统由四个模块构成：一是消费投诉信息指数评分模块，通过系统生成评分，供消费者信息选择参考。该模块是消费投诉信息公示系统的重要组成部分，数字评分可让消费者较为直观地了解该企业在处理投诉时的配合度、积极度情况。根据“地方城市”“行业类别”以及重点领域和人群等标准对企业进行分类，在查询处搜索相应的公司名称便可出现该公司的数字评分和调解成功率，二次点击后还可显示该企业的投诉数量、平均处理时长以及投诉类别等更为具体的信息。
二是消费投诉基本信息公示榜，对已完结的消费投诉进行公示，将问题晒出来。该模块公示的内容主要以已经处理完结的消费投诉事件为主，包含投诉时间、商品服务类型、投诉详细信息等。主页面上可看到省内各部门处理完毕的累计消费投诉数据，并提供“公示记录单查询”“企业处理情况”等查询按钮。
三是企业曝光台，该模块是消费投诉信息公示系统的亮点部分，以滚动方式呈现。根据江苏省消保委组织的履职工作，结合实际业务需求，对拒不配合工作或者涉嫌违法违规的企业定期选择公示，并在企业名称之后附上相应标签，便于消费者阅览。
四是消费资讯榜，网罗搜集热门消费话题，维权资讯，丰富消费信息。内容主要为江苏省消保委组织的相关工作、舆情系统监测到的热门话题等，譬如季度投诉分析、每周一期，紧跟时事的“苏消有话讲”系列等消费话题。
【本文转自：南京晨报商家能不能放心消费你可以在这里查江苏省消保委消费投诉信息公示系统上线微...|商家能不能放心消费你可以在这里查】弱势群体和金融、重大民生类消费有“快速通道”
据悉，公众可以从两个渠道进入该平台，一是手机移动端入口，关注“江苏省消保委”官方微信公众号，点击“智慧315”模块中的“消费投诉信息公示”进入；二是电脑端入口，搜索网址http：//chcsoft.cn/jiangsu/default.html？v=0.2771514125772845进入江苏省消保委官网，点击“维权公示”模块进入该系统。
省消保委相关负责人表示，消费投诉信息公示既是市场信息公示的一部分，也是消费环节的关键链条，消费投诉信息公示系统的建成可以减少买卖双方的信息不对称，高效对接消费者需求，对于完善社会信用评价机制、促进诚信守法经营、保障消费者权益能够发挥重要作用。像是老年群体、未成年人等弱势群体，金融消费、重大民生类消费等重要领域的消费者权益保护，在消费投诉信息指数评分模块，专门开通上述重点人群和重点领域的分类，满足消费者的差异化需求。根据上述分类，查询者可根据需求选择，也可以直接输入企业主体名称进行查询，简单快捷地找出搜寻目标。同时为了快速回应群众“急难愁盼”问题，江苏省消保委在该平台链入和解直通企业专项通道，即产生消费纠纷时，消费者在该通道提交诉求后，系统将以消保委名义进行分流，使得消费者可与加入该和解通道的企业直接对话联系，一键申请，繁琐“减半” 。