物联网|小度的商业化迷途

物联网|小度的商业化迷途

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小度作为李彦宏打造AI时代的交互中枢 , 更像凸显百度AI技术实力的“面子” , 而非撑起百度业绩增长曲线的“里子” 。
作者/一白
出品/新摘商业评论
今年 , 小度的前行之路似乎被“蒙上一层阴影” 。
3月底 , 小度开展创世数字藏品促销活动 , 承诺消费者推广500人 , 免费空投故宫博物院数字藏品《听琴图》 , 有人成功推广500多人 , 但事后小度未兑现承诺 , 而是用其他价值低的数字藏品替代 , 因涉嫌虚假宣传被用户投诉 。
7月 , 一女子在民宿房间中发现小度音箱中有多段房客入住的隐私视频 , 被质疑侵犯用户隐私 。
时隔四个月 , 小度又因假借工信部名义宣传被罚款25万元 , 再次登上舆论头条 。
被李彦宏称之为“中国市场革命性的AI新物种”的小度 , 一直被寄予厚望 , 其隐藏在智能音箱载体背后的AI语音助手 , 是百度驰骋未来十年的盾牌 。
【物联网|小度的商业化迷途】可是距离小度分拆已经过去两年 , 独立上市的消息传了又传 , 却始终未见进一步动作 , 百度对小度的补贴也一直未停 , 商业化前景不明 。
近几年随着智能家居产品品类的逐渐丰富 , 智能家居入口的替代者日益增多 , 智能音箱入口地位被动摇 , “硬件倒贴 , 生态赚钱”的美好构想也不知何时才能实现 。
移动生态面临巨大挑战 , 自动驾驶仍在烧钱 , 百度还能给小度多久的耐心 , 小度又能否撑起百度宏大AI梦的期望 , 一切都要打个问号 。
一、一声“小度”唤醒的AI故事
“小度小度 , 播放儿歌 。 ”
这是一位宝妈唤醒宝贝律动细胞的“绝杀句” , 也开启了小度忙碌的一天 。
小度是百度旗下人工智能助手的名字 , 也是小度音箱的唤醒词 。
2015 年 9 月 , 小度以度秘的身份面世 , 并围绕人工智能语音技术 , 做了诸多尝试 , 最广为人知的是便是语音操作系统小度助手(Duer OS) , 以及以小度助手为核心的小度智能音箱等硬件产品 。
2018年3月 , 百度成立智能生活事业群组(SLG) , 同期发布了首款带屏智能音箱——小度在家 , 李彦宏亲自站台 。
SLG由原百度“度秘事业部”、百度“硬件生态渠道部”和收购来的“Raven Studio工作室”共同组成 , 由陆奇统管 。 陆奇离职后 , 景鲲任SLG总经理 。
彼时中国市场还未出现过带屏音箱 , 但国外已有巨头试水(2017 年 , 亚马逊发布了一款带屏的智能音箱 Echo Show SLG) 。 百度在国内引领的这股「屏幕+音箱」结合之风 , 给百度带来巨大增量 , 也在无形中改变了国内智能音箱市场的竞争格局 。
各大巨头纷纷跟进 , 阿里和腾讯相继推出天猫精灵cc以及腾讯叮当 , 京东也发布了京东 Play……
2018年是小度怒刷存在感的一年 , 也是景鲲频繁向外输出小度价值观的一年 。
景鲲曾说 , 百度做小度的原始初心是想让每个人都拥有一个智能助手 , 可是它没有形态 , 发展初期需要附着到某个产品的形态上 , 才能让用户感觉到它是“助手” 。
“在智能助手这条路上 , 怎么满足用户现阶段对于这个产品的预期是很关键的 , 会影响到后期究竟是弃用它 , 还是一直用 。 ”智能音箱这个形态对整个智能助手的要求没有那么高 , 用户的预期相对有限 , 初期需求可能就是播放音乐或听广播 , 比较符合“形态”的期待 。