Apple Pay|36氪专访甲骨文公司：SaaS是最适合全球化企业的软件形态

2022年， “中国企业走向海外”的话题又演变出新的生机。在过去，不少企业常依托境内业务布局海外，被冠以“出海”之名。
而如今，更多公司选择彻底在海外开辟新的疆土，乐于被视作“全球化”企业。这说明，至少在不少创业者心中，如今征战海外已经脱离“做个生意”的范畴，进入到中国企业能力外溢的阶段。
在此时点， 36氪推出“软件全球化”系列观察。本系列将对布局全球化市场，具备中国元素的软件公司、代表性企业以及投资人士进行报道，希望覆盖软件全球化的各个角度，为还原这一命题的真实图景提供参考。
采访：王与桐、真梓、吴思瑾
当我们关注全球化时，我们很难不注意到那些出海来到中国的公司。
甲骨文公司（Oracle）就是其中一个非常典型的例子。 Oracle成立于1977年，总部位于美国德州奥斯汀，以数据库业务起家，并在八十年代末推出ERP产品，逐渐发展为提供全面解决方案的全球领先的信息管理软件及服务厂商。目前， 430000客户遍布175个国家/地区，在全球拥有20000家合作伙伴、15000名客户支持和服务专家、使用29种语言服务全球客户、170000名员工、40个数据中心。
而中国是Oracle非常重视的市场 —— 自1989年进入中国后， Oracle一直深耕中国市场，伴随中国商业经历了多个阶段。
在双循环的新经济时代，不管是实体产品、跨境品牌，还是toC的互联网产品、toB的软件，越来越多的中国企业选择出海。而Oracle多年来服务了众多中国出海企业，对于中国企业的出海需求有更深的理解；同时，作为海外企业“出海”到中国， Oracle也有很多经验想要和中国软件公司分享。
本次， 36氪采访了甲骨文公司副总裁暨北亚及中国区应用软件及SaaS产品业务总经理胡迎，她将从全球化的视角，回答关于SaaS、出海、客户等多个维度的问题。以下是采访整理：
36氪：Oracle是一家非常典型的全球化企业。你们是何时进入中国的？当时设立中国区的目标是什么？在Oracle中国现阶段的合作客户里面，海外的客户和中国的客户占比有多少？
胡迎：Oracle创立于1977年，我们早在二十世纪八十年代就进入中国市场，在北京设立了首家中国办事处，属于第一批进入中国市场的国际化的软件公司。当时我们设立中国办公室，主要是看好中国整个市场潜力、发展前景，也是希望能够给中国的客户提供先进的产品和服务。这几乎是所有企业想要走向海外共同的目的，要看产品适不适应新的市场，能不能创造新价值。
中国对于Oracle来说，就是非常典型的海外市场；进入中国也是Oracle整个业务发展的一个尝试。今天来看，在中国，我们主要服务本地企业，目前有超过九成以上的客户是中国本地客户。倒不是海外客户少，而是因为海外企业采购软件，一般会从自己的母公司所在国家和地区去采购。
36氪：我们现在观察到一些中国创业公司走出国门，原因之一是其客户先到了海外。 Oracle当时成立中国区时，是否也是因为Oracle有客户业务拓展到了中国，然后才在中国成立中心？
胡迎：应该不是，更多还是针对于新兴市场。中国这么广大的市场，对于所有海外企业都是非常有诱惑力的。在八十年代末，有大批海外企业都进入中国市场，他们很多都是看好中国市场本身的前景。
36氪：1985年到1989年阶段，很多软件公司进入中国。那个时代中国的软件基础怎么样？大家当时是抱着怎样的心态来的？当时大家对于中国市场是怎么认识的？

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