科技|科技,要“暖”不要“卷”( 三 )


三、无障碍输入是信息无障碍基础性工程有媒体曾将“残障数字鸿沟”拆分成四个方面:

  1. 互联网物理接入的差距。视障群体若没有屏幕阅读器、语音合成技术等的帮助,基本无法使用互联网。
  2. 互联网使用能力的差距。残障人士拥有的信息管理、交流、创造及利用互联网解决问题的能力往往较低。
  3. 消费权益与便利程度的差距。残障人士常被“自然”排除在数字服务之外,很少成为其核心目标用户。
  4. 知识链接能力的差距。自身行为能力与社会经济条件筑成的信息高墙,让他们很难抓住很多发展机会。
实现残障者或老年人互联网接入层面的无障碍,无疑是基础中的基础。而无障碍输入,就是一项至关重要的基础工程。
对很多残障人士而言,在信息社会,进一步的渴求可能就是:假如给我打字的能力……
有些科技企业,就在呼应这类期许。如腾讯旗下的搜狗输入法就摸索出了视障输入、点点输入等无障碍输入技术;如科大讯飞和小米MIUI联合提供了可实现打字面板、功能面板操作震动反馈,且拥有
语音提示的无障碍输入功能设计。
拿搜狗输入法来讲,其无障碍输入的技术探索,跟方瑜有着密切关系:2019年11月13日,方瑜在微博(ID为“冷敏寒子夜”)上求助,希望有人帮她破解“鼠标输入法·高级版Ⅲ”这块软件。这事被
搜狗输入法团队获悉后,他们迅速联系到软件开发者家人购买了产品专利,并基于源代码开发新版,以帮助包括方瑜在内的残障人士。
两天后,方瑜就在微博上写道,此举让自己“感受到了关怀和科技向善的力量”;她希望,“科技可以削弱不同,让每个人都有表达的机会与权利”。搜狗输入法之后还针对特殊群体更多的需求,开
发了更多无障碍输入的方案:如点点输入,眼动输入,盲人输入,长辈模式输入等。得益于这些输入技术,很多特殊人群跟社会连接的开关被打开:技术为方瑜们的生活“输入”了新能量,让他们得
以作为自己理解的“人”而活着。
就在近日,搜狗方面还联合多方共同发起“众声”无障碍输入公益计划,以“人人可输入,众声皆可见”为口号,联合行业伙伴持续打造针对性、系统化的输入无障碍计划;联合腾讯技术公益平台面
向全行业免费开放眼动输入、点点输入、盲人输入、长辈模式输入与OCR读图、AI手语翻译等技术解决方案。
不是“单干”,而是跟伙伴一起做,不是把技术藏在黑匣子里,而是将它变成底座与接口赋能多方,这不啻为以善促善。它立足的,是开放平台能力去创造更多社会价值增量,是“一念善集众善”的
平台化履责。所为的,是开放共建;所求的,是众行者远。
在信息无障碍建设上,需要的本就是汇多方之力、聚多方之能,协力画大同心圆。
四、科技要“暖”不要“卷”在无障碍输入技术上深耕、在无障碍环境建设上聚力,无疑是“创造可持续社会价值”的价值落地。
本质上,不让特殊群体被信息社会的“公共列车”甩下,就是为科技画册抹上了人文油彩。
它彰显的理念是:人是科技进步的尺度。这里的“人”,没有健康人、残疾人之分,也没有年轻人、老年人之别——科技要做的,是一同照拂。
亚里士多德在《尼各马可伦理学》中说:一切技术、一切规划以及一切实践和抉择,都以某种善为目标。说的不是“实然”,而是“应然”。
科技的“风筝”飞得再高,都该被“善”的那根线牵着。这根线不该被短线化利益的“KPI锯片”割断。
对科技企业而言,也有必要跳脱“捐钱救急”的公益层次,更多地以技术创新为核心驱动,助推科技普惠,创造价值增量。