阿里巴巴|不卷了!互联网公司纷纷开始“效能革命”( 三 )


强大如硅谷科技巨头 , 也开始放弃通过业务扩张寻求增长的固有路径 , 转而收缩或者关停亏损业务 。 如谷歌 , 近期开始对Waymo着手裁员 , 这是谷歌开启无人驾驶研发以来 , 首次被公开出来的裁员行动;微软则被爆将于3月关闭其2017年收购的VR社交平台 Altspace VR 。
全球宏观经济下滑、行业竞争加剧、广告市场不景气等诸多因素 , 迫使硅谷巨头们调转经营方向 。
在近期陆续更新的2022年第四季度财报中 , 包括Meta、亚马逊、微软、Alphabet、苹果在内的五大科技巨头 , 它们的营收增长均未超过10% , 且净利润都处于下滑态势 , 其中Meta净利润同比下滑50% , 微软下滑12% , 苹果下滑13% , 亚马逊创造自2014年以来的最差盈利季度 , 净利润同比下滑98% , Alphabet更是连续三个季度净利润下滑 , 当季再次同比下滑34% 。
四处出击的横向扩张逻辑失效 , 大投入难以再换来大回报之余 , 这些互联网巨头也开始将增效办法放在提高管理和经营效率上 。
微软CEO萨提亚·纳德拉告诉员工 , 当前宏观经济逆风下 , 公司将优化工作流程、节约资金 , 再将节约下来的资金投入重点项目之中 , 由此构建公司运营的正向循环 。
在纳德拉之前 , Meta创始人马克·扎克伯格则显得更为直接 , 公司2023年的管理主题被其命名为“效率年” 。 扎克伯格称 , Meta需要“专注于成为一个更强大、更灵活的组织” 。
面对近二十年来员工人数的稳步攀升 , 扎克伯格反思认为 , 公司在快速增长的同时并未能做到真正提高效率 。 为了尽可能提高决策效率 , 扎克伯格开始重新构建扁平化组织结构 , 并打算去掉一些中间管理层 , “我认为你们不想要一个由经理管理经理、管理另一个经理、再管理另一个经理 , 来管理从事这项工作的人的管理结构 。 ”

马克·扎克伯格
资本市场很快做出了积极反应 。 扎克伯格上述言论一经发表 , Meta股价应声大涨20% 。
降本增效环境之下 , 人才带宽正在逐步收窄 。 在过去十年的互联网大扩张时代 , 互联网公司借助宽松的人才带宽 , 保证其在发现创新业务或者潜在市场空间时 , 能够第一时间重兵投入 , 抢占先机 。
眼下 , 互联网正在从粗放化规模增长迈入业务精细化运营的新阶段 , 人才带宽也随之变窄 , 开始从注重堆人头 , 变为发掘协同效能的提升 。
C
在消费互联网用户增长触达瓶颈之后 , 由B端产品构成的产业互联网有望帮助互联网企业寻求到一条新的客户增长渠道 。
CNNIC报告显示 , 截至2022年6月 , 我国网络购物用户相比2021年12月的8.4亿 , 下滑0.2% , 搜索引擎用户规模下滑0.9% , 网络游戏用户规模下滑0.2% 。
而以在线办公为代表的B端产品 , 仍处在用户数快速增长阶段 。 以钉钉为例 , 其作为国内第一的企业服务平台 , 截至2022年底 , 平台上企业组织数累计达2300万 , 企业级用户数来到6亿级别 。
基于上述庞大的用户规模 , 钉钉正在为互联网企业提供新的潜在业务增长点 。
在去年钉钉推出 “钉选”企业服务聚合平台后 , 智联招聘成为首批入驻“钉选”的企业服务提供商之一 , 尝试通过钉钉开辟To B服务的新场景 。
智联招聘CTO王昊认为 , 通过上述合作 , 智联招聘为钉钉的企业用户提供服务 , 同时又将相关企业招聘机会推荐给了钉钉上有意向求职的C端用户 。 “这意味着信息化的应用不止局限于办公领域 , 而是真正进入业务生产领域 。 ”

去年双11期间仅半个月 , “钉选”上的智能租赁GMV就超过了2000万元 , 包括人人租、爱租机、易点云、小熊U租等在内的服务商收获了新的商业增长机会 。