阿里巴巴|不卷了!互联网公司纷纷开始“效能革命”

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过去一年中 , 从事互联网行业的李嘉悦最开心的 , 莫过于不用花太多时间写周报了 。
以往每到周五 , 李嘉悦总是会为周报材料从哪里来而头疼 , 如果再碰上自己没有留心做笔记的情况就更烦恼了 , 得搜肠刮肚回想过去五天到底做了哪些事情 , 再拼凑出一篇符合公司要求的周报 , 既费力更费神 。
李嘉悦所在的智联招聘拥有6000余名员工 , 业务遍及全国200多个城市 。 为了和不同地区的同事高效协同 , 在周报之外 , 公司部分团队还需要借助早晚日报 , 来对齐当天工作进度 。
改变发生于2021年3月 。 在疫情催生的远程办公需求之下 , 智联招聘管理层决定引入钉钉Teambition作为内部统一项目管理软件 。 原本需要手动统计的项目进度、每周代码开发量等 , 都可以借助Teambition与周报系统的打通 , 自动生成相关数据 , 这一举措不仅免去了李嘉悦搜寻资料的痛苦 , 而且直接帮助李嘉悦减少了一半的周报撰写时间 。
从周报中得到解救的还有李嘉悦的上司魏慧 。 作为项目负责人 , 魏慧以前从员工周报中看到的大多是流水账式的记录 , 原本是为了促进公司内部信息透明的周报 , 变成了一道形式主义程序 。
为了能够从周报中获取关于工作进展的有效动态消息 , 去年10月开始 , 魏慧所在的信息化团队搭配周报系统 , 开发了一套全新的工作汇报系统 , 通过内容填写模式聚焦到以事项为中心 , 魏慧便能更加清晰掌控项目进度 , 从而留出更多时间打磨项目创新点 。

让李嘉悦和魏慧们一边苦恼于周报 , 一边又加码重视周报的现实背景是 , 全球互联网行业的降本增效压力正在扑面而来 。
Trueup.io统计数据显示 , 仅2023年开年第一个月 , 全球科技公司中已经有超过10万人丢了饭碗 。 巨头更是成了置身其中的排头兵:亚马逊宣布裁员1.8万人;微软宣布裁员1万人;谷歌母公司Alphabet宣布裁员1.2万人……
在降本增效成为趋势之下 , 调研机构集邦咨询预测称 , 全球科技公司将在2023年持续收缩裁员 , 幅度约为5%—10% 。
不过 , 就在科技巨头们争相降本 , 尚未展现出增效措施之余 , 一些国内互联网企业已经在提升效率上有了初步成果 。
在智联招聘上线Teambition同时期 , 喜马拉雅将内部的信息化部门改组为“组织效能部” , 将部门目标从辅助支持全公司信息化建设 , 迭代为帮助喜马全员人效提升 , 过去一年中相继落地了知识库、低代码、高效会议等关键产品和方式方法 。
该部门产品总监沈楠说 , 改组以前信息化部门更像是技术支撑类后台保障部门 , 其价值难以评估 , 部门目标不清晰 。 变革以来 , 利用数字化手段提升公司员工效率价值逐步得到公司认可 , 也获得了员工使用后的正向积极反馈 。
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疫情成了这些互联网公司加速应用统一数字化工具的催化剂 。
CNNIC报告显示 , 2020年6月 , 中国在线办公人数约2亿人 , 到2022年6月 , 增至4.6亿人 , 两年时间暴涨130% 。
智联招聘、喜马拉雅、茄子科技 , 旷视科技、首汽约车、挚文集团等等互联网公司 , 主动拥抱以钉钉为代表的数字化工具的现象越来越普遍 。
2022年3月正式上线Teambition之前 , 智联招聘内部500多人的产研团队 , 尚未确立统一的项目管理软件 。 根据各个管理团队的使用习惯 , 内部充斥着禅道、Ones、Excel等各种工具 。