微信群|品牌创新论:折叠人群——从「市场细分」「定位」到「新社群」(上)( 四 )
- 如何寻找确定有效“身份流动”的新群体?
- 如何借助数字化为新群体形成更短品牌交互链路?
- 如何通过信息的高效流动和反馈,为新群体持续创造新价值?
「造界」:创造、专注、行动;而不是细分、分化和抢占。
通俗版是:从某个极小/边缘人群入局,以社交工具将不同时空的人群聚集在数字空间,通过持续活力的内容、互动和活动,使其参与品牌建设,定义品牌价值,传递品牌理念,与品牌共同成长。
高大上版是:以自己的梦想和狂热入局,找到一群气味相投的人群,一起营造出一个共同成长,共同创新, 共同创造品牌的社群。
对于新消费品牌和创业者而言,这不仅意味着抓住新商业机会和新消费人群,打破流量思维建立自己的核心优势,还是品牌理论的新接口,更蕴藏着与以往截然不同的品牌构建方法。
这个方法并不是适合所有品牌,仅仅是品牌创新方法之一,当然也可能是未来的核心方法之一。
四、Tribe的「新社群」1. 什么是新社群人自古都是群居动物,人类自有都在追求归属,无论是部落、宗教、国家、党派、社团,还是马斯洛的归属感。
在Z世代和Z时代效应加倍扩散下,“我们都想成为与众不同的人,但我们更想成为自己所在群体的中的那个独一无二的存在;我们想要脱颖而出,但是我们也想和自己的社群一起。”
在新液态融合加速中,数字化的效率工具开始渗透到生活的每一个角度,对于连接表达互动的多元,对于个体细分的精准度提升,为社群设计全新要求
不同人,不同角度来看社群,对社群理解是不一样的。
品牌猿认为的新社群,由赛斯·戈丁提出的概念,偏向英文Tribe(部落),从事相同活动或行为相同的)一伙(人)。
人们因为重要的理念在一起,并聚在某个人麾下的时候,便形成了社群。——《社群Tribe》赛斯·戈丁2008年
“某个人”,当然可以是品牌。
我是苹果粉丝,苹果简洁质感,我愿意排队一天购买苹果手机;我是蔚来的车主,我会积极参加喜欢的各种活动,并努力使我们的社群健康成长;我热爱乐高,我愿意在“LEGO Ideas”的平台分享我的作品,一起创造新的乐高;我相信“人生可以更美”,阿那亚以近百个社群不断创造新的生活开启新的人生状态…….
新社群(Tribe),是指一群不仅拥有共同兴趣,而且拥有共同价值观,热衷表达,共享信息,互相交流,随时流动,并认同自己所处的一种群体。
那么,知乎豆瓣是新社群吗?微商拼团是新社群吗?超级会员是新社群吗?
2. 从社群Tribe角度,什么不是新社群有人认为,早期的贴吧微博,后来的豆瓣知乎果壳就是社群了,这是对新社群的最大的误解!不是把有共同喜好的人聚集在虚拟空间里就是新社群,顶多就是一个个兴趣交流小组而已;没有线下的社群,还是一个个数字ID,就像没有通过一个交付感、仪式感的车一样。
有人认为,新社群就是一群人聚在一个线下空间里,一起聊聊天,吹吹牛,吃吃喝喝、来几次联谊活动等社交行为。比如车友会、书友会,他们顶多就是将共同爱好的人组织活动而已;没有持续的信息交流、沟通与互动,还是一个没有连接的个体。
有人认为,新社群就是微信群,虽然社群是由微信群而疯狂生长出的社群经济,但是微信群仅仅是新社群的一个平台和载体。
还有人认为,新社群是私域流量的组成部分,比如亚马逊的会员,拼多多的团购,瑞幸的分享,网易严选的微信社群,及各种社区的拼团等。其实此时,他们只是一个连接工具而已,和品牌构建无关,和市场细分无关,和定位无关,和流量、销量、服务、促销有关。
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