通知|关注的系统化设计( 四 ) b站

（3）关注场景要合理
比如有些产品要到二级详情页进行消费，在一级页面做关注按钮是不合理的，这时用户没有关注你的决策依据。
还会把首页搞得关注按钮密密麻麻，显得冗杂。
（4）关注关系数量要设置上限
单日关注关系也要设置上限，比如设置关注上限5000，单日关注上限100。关注很多相当于没有关注。
（5）骗粉行为要有策略治理
注意大量关注别人又大量取关的行为，做好预警措施。也可以展示出互相关注态和单向关注态，让被骗粉的用户自行取关。
（6）垃圾账号要注意治理
利益诱导等行为要防范管理。
三、如何让用户及时高效地消费关注内容关注模块的内容消费分为：内容更新时的通知、内容的消费（排序、筛选、展示）
1. 内容更新时的通知分为：push通知、短信通知、站内通知
（1）push通知
push通知比较好理解，需要做好的事有几点：

push通知频次：不是所有关注的用户更新了内容都要通知，控制好每天的基础频次。
push通知的内容：优先选择自己亲密度高的关注用户的内容，数据好的内容，或者时效性高的事件性内容进行通知。
push的承接：一般会直接打开内容的详情页，但是返回的时候不要返回到首页，要返回到关注页，这可以培养用户的关注模块的使用心智。

同时返回时要把推送的内容放到关注流的首位，因为这时时间序的第一位可能不是这个内容，用户就可能懵逼。

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短信通知

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这个手段一般在拉活、召回的时候，push失活或者关掉的时候使用，平时的时候用ROI打不平。
（2）站内通知
通常通过关注入口进行提示：关注流中有内容更新时，有几种程度不同的通知形式：红点、带数字的红点、用户的头像、用户的头像加红点。
提醒的强度应该是依次递增，渗透率的提升效果也是不一样的。
但生态没有一定基础前，不建议用太强的方式做通知，到时用户的心智没培养成，对这个形式已经脱敏了。

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2. 内容的消费（排序、筛选、展示）（1）内容的排序
关注流内容的排序大都使用的是时间序。
但当产品体量大的时候，业务发展到中后期的时候，关注用户数多的时候，关注流更新量大的时候，用户更看重内容产品更偏媒体而不是较强用户关系的时候（比如抖音，我更关注看到达人们生产的优质内容，是不是时间序并不是很关心），产品都会增加推荐序来降低用户的消费成本。
但一般时间序也会保留，不会直接干掉。
尤其当用户关系比较重要的时候，不能直接切换为推荐序，比如你把朋友圈换为推荐序的话，估计用户会直接被喷成筛子。
以下是知乎、快手、微博的内容排序选择：

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内容的筛选
（2）快捷头像
现在快捷头像已经是比较普遍的能力了，将有内容更新的关注用户，按照亲密度将头像在关注页顶部排列。
用户可以快捷的查看这些用户更新的内容。

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特别关注
这个的意思就是关注的用户数量太多的时候，按重要性把用户划分出两个层级，增加VIP关注，VIP关注的用户，可以明显的找到。
这个功能微博、B站、知乎都有做，知乎还在关注页做了常驻的展示。