流量|2021了,我还有必要做私域吗?

流量|2021了,我还有必要做私域吗?
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图源:图虫
编者按:本文来自微信公众号谷仓新国货研究院,创业邦经授权转载。

  • 为什么有的品牌能在私域里获得不低的销量?他们做对了什么,踩了哪些坑?
  • 私域到底是什么,我有没有必要做它?
  • 做私域这么琐碎,有没有标准化的流程?
关于这些问题,谷仓将从私域流量的本质、如何触达、如何标准化复制……进行解答,同时将私域落地的实操流程进行了分享。
以下是详细内容:
要把私域提到认知的高度1.什么是私域流量?
做私域之前,我们先来了解一下什么是私域流量?
所有的生意离不开三要素,产品、流量和转化率。
举个例子,你是一家母婴品牌的负责人,产品就是婴幼儿服装、辅食等,流量就是每天来你门店的顾客和网上看到你品牌的网友,转化率就是关注到品牌里成交的。
这里面形成一个公式,构成了你品牌的收入。
品牌收入=产品*流量*转化率
这里在做好你产品定价的基础上,流量便成为影响收入的最重要的因素,没有之一,而流量*转化率是指有效流量。
流量又分为公域和私域,与我们日常联系最多的其实是公域,如果给公域下一个定义的话,是任何人都能接触都的,属于公共资源的场所或平台。要想让公域里的群体关注你,要么花钱要么用资源换。
还是上面那个例子,商场里每一个逛街的顾客,线上每一个浏览网页的网友都是你的潜在用户,商场和互联网平台就是你的公域。
在这些公域里,你可以靠打折吸引这些用户到你的店里来,又或者在场所显眼的位置放上你的产品广告,无论哪种,你都需要付出“一点代价”才能触达到用户。
而私域是相对公域而言的,没有严格的定义,一般来说它是你自己的(企业、门店、个人),可以随时、自由、免费触达的,沉淀在密闭空间里的流量。
顾客从商场/电商平台这个公域进入你的门店,完成购买交易,并成为你的会员。会员体系就是你的私域之一,根据这个顾客的购买情况,在新品上市或者重要节日,就可以将商品信息直接推送给用户,不断刺激购买需求。
移动互联网的发展把很大一部分交易转移到了线上,相应线上也成为商家获取并积累的私域载体,比如公众号、小程序、抖音、快手等。
那么,哪个才是最适合做私域的载体呢?
公众号,被动等用户点击进去的时候才能触达,且每天只能影响用户一次(媒体类公众号除外)。
小程序,有7天消息提醒时间,但是不能随时推送信息。
抖音和快手,都属于视频流推荐机制,即时你想持续影响用户,也无法直接触达。
以上这些平台,可以是你获取留存用户的渠道,但不是私域的最佳载体,因为你无法随时、随地、自由免费的触达到你的用户。
那么最佳的载体是什么呢?
来看一组数据,一般微信公众号的打开率只有0.8%,也就是10万粉丝的号自然阅读量才800;短信的打开率更低,只有0.3%,现在短信的作用主要是验证信息。
但是,朋友圈的打开率有85%,也就是假如你有5000个好友,你发一条朋友圈,理论上有4200多人能够看到。
由此可知,微信个人号还是目前私域流量更好的载体。
2.为什么要做私域流量?
要做私域流量的理由也很简单,不得不做和做了有很大收益。
不得不做的第一个因素就是线上流量红利的消退,截至2021年6月,国内触网人数达10.11亿,互联网渗透率达71.6。换句话说全国每14个人里,已经有10个上网交流、消费了,剩下可挖掘的用户越来越少。