流量|2021了,我还有必要做私域吗?( 四 )


人设确定后我们也就明确了个人号打造的方向,然后是跟用户首次沟通交流的方式-自我介绍。
自我介绍的目的是让用户知道你是谁,你正在做的事,希望未来有更多的连接和机会,有一个公式我们可以借鉴:
自我介绍=名字+城市+职业标签+主要成就+拥有的资源+需要的资源
自我介绍要注意以“人”为中心,而不是“产品”。在用户刚添加了你,还没有接触的时候,你要做的就是让用户相信你这个人,只有相信你才能接受后来的产品和服务。
b. 微信朋友圈的“坑”与机会
微信公众号的打开率已经降到了0.8%,个人号朋友圈的打开率达到85%,因此在我们人设立住之后的每一条朋友圈推送,都相当于一次“精准”投放。
但很多人在做的过程中,个人痕迹较重,效果不佳,但有些“坑”是可以避免的,有些技巧是可以学习的。
微信朋友圈的5大坑:
i 像个机器人客服
朋友圈只有客服式的产品/服务推广,没有个人生活。用户会认为你是一个纯营销号,在没有建立信任之前,会对你有防备心理,不利于关系的进一步推进。
ii 没有价值输出
用户添加了你,如果每天从你朋友圈看到的都是琐碎的事情,没有其他有价值信息,也是非常危险的。除非他能从你这获得优惠券或者是能引起思考的一些内容。
iii 浮躁炫耀行为
除了开玩笑“喜提和谐号”这样的表述,不要在朋友圈有炫耀、夸张这样的另类行为。在国人的观点里,谦卑、保守进取这样的特质更值得人信赖。
iv 无病呻吟、各种符号
不发没有准备好的内容,不发没有目的性的内容,更不要在有朋友圈抱怨公司、埋怨他人、社会不公等等负面情绪,会大大减少你的印象分。
v 内容形式单一
【 流量|2021了,我还有必要做私域吗?】作为一个鲜活的人,朋友圈的内容应该是丰富多样的。可能是生活日常、可能是行业资讯、也可能是个笑话,形式上可能是图文、可能是视频,多种形式都应该用起来。
提高朋友圈黏性的5个小技巧:
i 互动式提问
你的好友不是不跟你互动,而是缺少和你互动的理由,朋友圈的文案可以采用互动式的提问,比如“老铁们,XX都有什么好吃的啊”、“XX发生这样的事情因为什么呢?”
ii 送福利、干货
在朋友圈进行点赞送书、点赞送资料、点赞拉群做分享,也可以使用小程序抽奖等;发一些自己行业的干货,树立行业专家的形象,增加用户信任感。
iii 技能类分享
在朋友圈经常发一些生活小技巧,或者推荐一些小众但是有价值的网站、APP,让用户每次看到你的信息,都有一些额外的收获。
iv 展示幽默、有趣
没有人不喜欢笑,幽默、有趣是加强印象的有力武器。可以在朋友圈发一些有意思的段子、有意思的图片,拉近你与用户的距离。
v 积极的生活态度
人们更喜欢有积极生活态度的人,认为这些人更可信、靠谱。我们可以将自己早起、运动、读书等的一些自我提升的动态发到朋友圈,更好地展示自己。
3.裂变增长
私域运营到一定程度,可以采用用户裂变的形式,提高用户增长效率,这个过程中有一些点值得我们注意。
选择一个有吸引力的产品作为裂变工具,这是裂变活动的关键,产品的设计要满足以下几大要素:
a. 用户真正想要的
如何判定产品是不是用户真正想要的,可以从自己产品体系里爆款去选择,比如母婴产品赠送绘本,餐饮品牌赠送霸王餐等等。
b. 最好与品牌相关的
为什么要与品牌相关,因为领取裂变福利的用户最终还是要回到产品,才能转化为你的用户。卖保险的靠送鸡蛋裂变增长,可能吸引来的人很多,但大家还是冲着鸡蛋来的。