流量|2021了,我还有必要做私域吗?( 三 )


今日头条:适合内容型引流、传播,在头条上发布的任何内容都能获得起始流量,并通过平台的算法兴趣推荐,精准影响目标人群。
短视频:目前主要有抖音、快手、视频号,短视频也是一种内容创作,在这个过程中要考虑平台的适用风格,和企业的持续创作能力。
微博:是网络热点事件的发源地和传播地,适合社会化营销传播,在引流过程中可以通过热门话题、活动转发、关键词搜索、热门评论等进行。
知乎:白领、精英高净值人群聚集地,4条引流路径,第一回答热门问题,第二评论热门回答并留广告截流,第三发布高质量原创文章,第四自问自答。
其他:根据平台玩法,通过专业内容输出吸引关注,或通过平台活动加强宣传,不断加大曝光量。
ii 区域流量
与全网流量相比,区域流量的黏性和垂直性更高,区域型企业更应该重视。
区域自媒体:区域型线上流量聚集地,类型有本地吃喝玩乐、综合生活和时政新闻几种,引流的方法有两种,第一自媒体付费软文推广,第二优惠资源置换。
本地微信群:最有效的产品推广渠道,主要有物业群、合作交流群和闲聊群、互助群等,不同类型的群有不同的挖掘价值。
线下:基数最大的区域流量,引流方式包括扫微信送小礼物,线下大屏展示、电梯广告、宣传页宣传等。
“熊猫不走”是线下引流比较成功的例子,作为一个2017年创立的广州烘焙品牌,到2019年3年时间,低成本获客270多万。创始人杨华估算公司营收每3~4个月翻一番,到2020年初已过亿,这是怎么做到的呢?
线下引流为先。“熊猫不走”每到一个城市开店,都会先进行引流,引流的场所也比较固定-商场,通过与商场沟通,在大厅做活动来吸引流量。因为每个商场都有到店人数指标,熊猫的活动能够带来人流,所以商场一般不会收取场地费。
引流形式上,赠送“熊猫不走”玩偶吸粉,用户需转发活动海报到微信群、朋友圈或者群发好友,才能领取。这样一来,一方面为产品带来了品牌曝光,另一方面形成裂变传播,吸引更多用户来参加活动。
引流人员配置,每个城市配备一名主管加两名老员工,同时在本地招募10人左右的兼职,每个商场活动大概两个人就可以了。这样一场活动下来,一天可以收获2万以上粉丝,平均单个“粉丝”的成本不到0.5元。
2.精细运营
全面将用户吸引到私域流量池后,很多人以为在群里发发优惠券、打打广告就可以了,但是这样下来你会发现,用户要么沉默不说话、要么退群,效果极差。
私域运营应该是系统性、精细性、持续性的动作。
在这之前,首先要考虑好自己的定位。定位就是用户对企业的理解,站在用户的角度考虑,不要在用户不知道你是做什么的之前,去“打扰”你的用户。
定位归结起来就两句话,我是谁?我能为用户提供什么?
回答完这几个问题,或许你就会清楚。1.我要做什么?2.我的产品能够带给别人什么价值?3.我的顾客为什么选择我?4.我的用户画像是什么?5.我的竞品有哪些,与他们相比我有什么优势?
a. 打造高信任人设
明确“我是谁,我要做什么”之后,要做的就是让用户相信你能做成,在用户心目中获取信任位置,打造值得信任的人设。
人设首要的一点是职业标签,最好直接展示自己在某个细分领域擅长的内容,比如xx产品运营总监、xx品牌创始人,越具体越细分,用户的记忆就越准确。切记职业标签一个就好,多了会降低用户的信任度。
其次是生活标签,光有职业标签距离太远,加上生活才感觉你是一个有血有肉,值得信任的人。生活标签比如自律、爱读书、爱分享,一年读书xx本,一年旅行xx个城市,1个月瘦身xx斤等。