电子商务|出海2023:草莽混战落下帷幕,平台之争燃起硝烟|36氪展望( 二 )


在模式之外 , TEMU的低价更源于拼多多出海的决心 。 据报道称 , TEMU上线第一个月在美国市场的营销收费就达到了10亿元 。 而据招商证券测算 , TEMU第一年亏损值约为50亿元左右 , 但其GMV在3-5年内有望突破300亿美金 。
不过 , 高歌猛进的TEMU也并非一路坦途 , 随着卖家入驻门槛逐渐降低 , TEMU上的商品质量同样难逃拼多多的命运 。 在BBB上 , 有关TEMU的投诉已达到30多起 , 其用户的平均评级跌到了1.78星 , 评级为C 。
高额损预期下 , TEMU也开始对卖家收紧策略 , 包括提升选品标准、不再享有100%免费物流政策、商品下架风险增加等 。 本就微薄的利润 , 动摇了不少卖家上线TEMU的信心 。
尽管TEMU以其\"拼多多底色\"快速搅动了北美零售市场 , 但2023年TEMU仍要寻找一个在口碑与低价、留住消费者与留住卖家的折中点 。

Tik Tok:北美电商初试牛刀 1月30日 , 美国众议院能源和商业委员会宣布 , TikTok CEO周受资已同意参加于3月23日在美国国会举行的听证会 , 预计将就对用户隐私和消费者信息安全的保护措施 , 平台对未成年人的影响 , 以及“与中国方面的关系”等问题作证这也是TikTok CEO首次出现在美国国会的有关听证会上 。
尽管去年TikTok在监管层面经历了看似平静的一年 , 但其未来征途依旧存在不确定性 。 去年12月 , 字节跳动发内部邮件称4名员工不适当地获取了美国记者的个人数据 , 已被开除 , 再度引发海外对TikTok监管问题的热议 。
除了监管 , 围绕TikTok始终绕不过的就是商业化 , 据《金融时报》报道 , TikTok将其2022年全球营收目标由120亿美元下调至100亿美元 。 尽管据专业机构预测其月活用户可能已突破15亿 , 且截至2022年Q3 , TikTok shop店铺数量已突破13万 , 但是其产生的收入却仅有抖音的一半 。
从2017年8月字节跳动正式推出TikTok以来 , 再到收购Musical.ly与TikTok合并 , TikTok的出海之路算得上是一路狂飙 , 其用户规模在2021年9月已突破10亿大关 。
TikTok的全面商业化可以追溯至2020年3月——开放Website 挂外链功能 , 同年6月 , TikTok推出广告投放平台Tiktok for Business , 10月与Shopify合作打通“购物车”功能 , 2021年则在印尼、英国和美国陆续开展电商业务 。
但不论是广告业务还是电商业务 , TikTok这条复制“抖音”模式的路走得并不通畅 。 一方面是其广告体系的精确度与品牌认可度 , 尚难比肩Google与Facebook两大巨头;另一方面是电商模式受制于海外的物流、供应链等基建与员工执行力 。
在商业化不及预期的高压下 , 海外团队却在加班文化中产生了明显的水土不服与文化冲突 , 这使得劳资问题一度成为TikTok团队面临的首要问题 。 此后 , 随着TikTok英国小店面向中国卖家开放 , 大量山寨品涌入市场 , 引发了大批用户投诉 。
2022年上半年 , TikTok GMV已达到10亿美元 。 不过对于跨境电商行业来说 , TikTok目前的定位仍处于内容营销层面 , 在电商业务上其转化率尚未达到卖家们的普遍预期 。 不过 , 海外直播电商模式对比国内尚处于早期 , TikTok作为新兴的流量阵地 , 复刻一个闭环电商具有极大想象空间 。
值得一提的是 , 根据最新消息 , TikTok计划在2023年进入巴西电商市场 , 在巴西推出TikTok小店 。

SHEIN:转向防御 自跨境电商爆火以来 , SHEIN就成了行业中一个绕不过的话题 。
其代表的柔性供应链体系让快时尚电商拥有了“小单快返”能力 , 而在SHEIN的另一驾马车——流量营销上 , 其更是踩准了社媒营销的风口红利 , 不论是KOL/KOC的种草营销还是低价补贴等方式 , 都让SHEIN牢牢占据了流量大盘 。